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电子购物商城需求规格说明书 小组组员：王惠龙，贺剑强，吴午，林清 组长：王惠龙 目 录 TOC \o 1-4 \h \z \u 1. 概述 5 1.1 目标 5 1.2 范围 5 1.3 读者对象 5 1.4 参考文档 5 1.5 术语定义 5 2. 系统说明 7 2.1 概述 7 2.2 用户和角色 7 2.3 系统功效 8 2.4 遵照标准和规范 8 3. 功效需求 9 3.1 站点功效分析 9 3.1.1 后台管理 9 3.1.2 商城卖家 9 3.1.3 商城买家 9 3.1.3.1 已注册一般用户 9 3.1.3.2 已注册会员用户 9 3.1.4 商城游客 10 3.2 站点功效步骤描述 10 3.2.1 站点前台架构 10 3.2.2 站点后台架构 11 3.2.3 站点整体步骤图 12 3.2.4 用户注册 12 3.2.5 用户登录 15 3.2.6 商品管理 17 3.2.7 用户管理 21 用户管理 23 3.2.8 订单管理 23 3.2.9 站点公告管理 26 3.2.10 留言管理 28 3.2.11 个人购物车管理 30 3.2.12 用户信息管理 32 3.2.13 给卖家评价管理 34 3.2.14 申请退款取消交易 36 申请退款取消交易 37 3.2.15 自己货架管理 38 3.2.16 用户充值账户和密码管理 40 用户充值账户和密码管理 41 3.2.17 用户在线充值管理 42 3.2.18 商城会员管理 44 商城会员管理 45 3.2.19 用户密码保护管理 46 3.2.20 站点在线帮助 48 4. 非功效性需求 49 4.1 技术需求 49 4.1.1 软硬件环境要求 49 4.1.1.1 硬件设备要求 49 4.1.1.2 支持软件 51 4.1.1.3 接口 51 4.1.2 性能要求 52 4.1.2.1 精度 52 4.1.2.2 时间特征要求 52 4.1.3 数据管理能力要求 52 4.1.4 故障处理要求 52 4.2 其它专门要求 53 概述 伴随社会发展，网络逐步大众化，大家生活节奏加紧，大家大部分时间全部在繁忙工作中度过。大部分上班族全部没有时间去商场购物，为了给广大上班族提供一个方便快捷购物平台，这是我们开发这个网站初衷。 我们商城关键以商城广大用户为根本，认为广大商城用户服务为中心，商品设有丰富商品展销货架，为商城用户提供商品丰富、廉价购物平台。让商城用户能够方便快捷、用最少钱购置到用户满意商品。 目标 本需求分析汇报目标是规范化本软件编写，意在于提升软件开发过程中能见度，便于对软件开发过程中控制和管理，同时提出了本电子商务系统软件开发过程，便于程序员和用户之间交流、协作，并作为工作结果原始依据，同时也表明了本软件特征，以期能够取得更大范围应用。 范围 本站点分为前台和后台两个管理层面。 后台设有管理员对买家、卖家、会员和商品管理，管理员能够统筹对卖家、买家、会员和商品进行添加、删除和修改操作，这么就能够愈加好确实保全部用户信息完整和安全。 前台设有用户注册、用户登录、在线购物、在线浏览商城商品、成为会员等方便广大上班族有闲暇时间轻松购物功效。能够让广大用户足不出户就能够购置到自己中意喜爱商品，为用户节省了大量时间。 读者对象 本文章关键面向用户和开发项目小组中组员、教导老师等。 参考文档 无 术语定义 系统用户： 商城游客、商城购置用户和商城销售商。 用户： 浏览商城商品或有意向在商城购置商品商城游客。 登录进入商城商城一般用户或会员浏览商城商品和有意向购置商城商品。 用户服务： 由商城用户向管理员留言或提出申请，需要商城管理员做出对应回应。分咨询、提议、投诉等类型。 B2B = Business to Business. B2C = Business to Customer C2C = Consumer to Consumer B2M = Business to Manager Business to Marketing M2C = Manager to Consumer B2A = Business to Administration（也即 B2G = Business to Government） C2A = Consumer to