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质量认证程序文件 重庆市慧冠机电有限公司 文件编号 QMS/HG-R·01 版 本 A 顾客要求的评审控制程序 页 码 第 1 页,共 5 页 1 目的与范围 1.1 为准确理解顾客要求，充分具备履行合同的能力，减少供需双方履行合同的经济 风险和责任，确保顾客和公司双方的利益，及合同按规定要求的履行，特制定本 程序。 1.2 本程序适用于公司的常规合同、特殊合同、重要合同的评审，也适用 于其产生的修改、变更的控制。 2 职责 2.1 供销部负责收集与产品有关的要求，并组织对其进行评审。 2.2 各相关职能部门参与合同评审，并负责对各自主管范围内提出评审意见。 2.3 供销部负责合同更改事宜的内外部联络事宜。 3 程序 3.1 合同的类别及形式 本公司的销售合同分为以下三种 3.1.1 常规合同：已正常批量生产的产品且交货期要求正常的销售合同； 3.1.2 特殊合同：已正常批量生产的产品，但技术规范、质量、交货期等有特殊要求 的销售合同； 3.1.3 重要合同：新产品开发等重大项目的合同。 3.2 合同评审的内容 3.2.1 顾客的各项要求是否明确、合理，是否形成文件（包括口头和电话订单）。 3.2.2 各项规定是否有含糊不清之处；有关的特殊内容在合同中是否得到说明。 3.2.3 与投标不一致的要求是否已得到解决。 3.2.4 是否具有履行合同各项要求的能力。 a.工艺技术能否达到（适应）顾客需要； b.物资供应能否及时到位； c.检测手段、设备等质量保证能力能否达到产品的技术、精度要求； d.数量、交货期要求是否有能力达到； e.其它条件（如安全保证、合同附件）是否能满足要求。 3.2.5 合同是否符合《中华人民共和国合同法》 3.3 合同评审的方法 3.3.1 合同评审必须在合同正式签订前进行。 重庆市慧冠机电有限公司 文件编号 QMS/HG-R·01 版 本 A 顾客要求的评审控制程序 页 码 第 2 页,共 5 页 3.3.2 合同评审的方式由供销部经理根据合同类别决定，一般有以下三种形式： a.会议专题评审，由有关职能部门代表和专家参加； b.由有关职能部门会签； c.授权人员在签约前直接评审。 3.3.3 常规合同的评审由授权人员直接进行，但需遵循以下原则： a.常规合同的评审人员，必须由总经理的书面授权； b.评审人员应确切掌握产品的供货能力、标准价目及其允许变动的额度，并对合 同执行的可行性进行分析，确认后才能正式签订。经评审后签订的合同，应 在合同右上角加盖评审章，并由评审人员盖章或签字。 c.当交货期及其他一些难以确定时，业务员应填写 “销售合同评审表 “按 3.3.5 进行评审。 3.3.4 特殊和重要合同的评审准备 a.对于新产品，由供销部、技质部收集顾客提供的工程规范、质量协议、图纸、 标准、采购条例、订货文件、物流要求和交货通知/交货期限/价格/标识/用 后处置要求、质量体系要求等资料。 b. 当顾客提出有关质量保证体系要求时，由技质部负责与顾客协商具体的方式、 范围和结构检测条件，并将协商结果通知供销部，写入产品建议书中。 c.由供销部将顾客提供的所有外文标准、质量协议等进行翻译，对顾客的特殊编 写符号进行说明，对特别条文进行解释。 d.由财务部组织编制新产品的制造预算，