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医院护士长先进个人事迹天使的奉献 护士被人们亲切的尊称为“白衣天使”，市三医院 蒋小英在护理岗位一干就是二十余载，打针、发药、铺床、输液，蒋 小英在苦中感受着呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，蒋小 英在累中把握着生命轮回的航舵。 以人为本创新管理理念 作为一名护士长，蒋小英注重以人为本的管理方式，她待人坦诚 常与护士们推心置腹地交流，是科室同事们的知心朋友。 在生活上，蒋小英主动关心爱护年轻的医生、护士，耐心地倾听 她们诉说白己内心的烦恼，尽白己最大努力为其排忧解难。一位几经 情感波折的护士说“蒋护士长的肩膀是一个温暖的依靠， 每次靠在她 的肩膀上大哭一次便好了。” 一位青年医生曾因无执照而一度消极对 待工作，蒋小英了解情况后与他促膝长谈，指出其动手能力强、抢救 效率高等业务优势，使他客观地认识白己，正确的对待境遇，从那以 后，常迟到的他每天提前15分钟到科室，工作充满激情。业余时间 蒋小英还经常组织大家聚餐、外出旅行，增进同事之间的了解和交流， 增加了团队的向心力和凝聚力。 在工作上，蒋小英对每个护士进行正确定位，充分挖掘每个人的 潜力，发挥优势，扬长避短；批评讲究艺术，分配上公平合理，交往 上爱而不宠，远而不疏；在具体工作安排上打破论资排辈的框框，根 据每个护士的优势充分调动她们的工作积极性和创造性， 让工作能力 强、善于沟通、理论基础好的护士担任组长护士；让记忆好，语言表 达能力强的参加护理知识竞赛；让有表演才华的参与汇演展示科室风 采……不仅每个护士的潜能得到充分发挥， 也为科室争得了荣誉，同 时培养了她们参与意识与竞争意识， 形成科内你追我赶、积极向上的 良好氛围。 严宽结合的工作环境，使得同事们一个个笑容可掬，神采奕奕，相 处得轻松、白在、和谐融洽。她所工作过的普外科、新生儿科已成了 最有战斗力的集体，业务量逐年上升，效益逐步提高，多次被医院评 为“文明科室”、“巾帼文明岗”。 勤学苦练终成业务尖兵 学海行舟，蒋小英的求知永无止境。2007年，年近40岁的她从 工作10年的普外科调任新生儿科任护士长，面对全新的集体和陌生 的专科，她没有彷徨，迅速进入新的工作角色。蒋小英利用休息时间 跟着医生查房，不耻下问，参加培训讲座，业务很快娴熟起来。在精 通新生儿科专业护理学知识的同时， 她还钻研了人文科学、社会伦理 学、临床医学、心理学、管理学等，经常组织本科室护士进行业务学 习，传授新知识、技术，提高科室整体业务水平。 创新护理理念，蒋小英还不忘登记患儿的生日并派专人管理， 生日 当天及时送上生日卡及美好的祝愿， 出院时送上温馨的出院卡，其上 附有出院后的注意事项并留有科室及经治医生的电话号码， 以方便其 咨询和联系。出院后一周内进行随访，随访率全院最高；善于总结经 验，蒋小英把临床护理实践经验记录成册，由她撰写的论文〈〈白内障 手术的护理》在中华行为医学〈〈健康心理学》上发表； 〈〈新生儿破伤 风的护理》在〈〈当代护士》第五届全国学术交流全上宣读； 〈〈耻骨上 经膀胱前列腺摘除术的护理》在**市护理学术交流会上获得一等奖。 美丽心灵折射护理人生 作为一名护士，蒋小英以关爱病人健康，减轻患者痛苦为已任。 一天晚上她来到病房巡视，发现一位肝胆管结石手术后病人“ t”管 引流袋内引出鲜红色液体并呕吐大量鲜血， 病人呈休克状态，紧急情 况下，她凭着多年工作经验判断，患者可能是消化道大出血，事不宜 迟，她立即通知医生到院会诊，冷静地带领护士配合医生做好抢救工 作，由于抢救及时，病人转危为安。 在普外科时，医院接诊了 一位被歹徒打劫的新疆人，当时他遍体鳞 伤，浑身是血，身上钱物被洗劫一空，送到医院时已面色苍白、手脚 冰凉、神志不清、脉搏细数、血压测不到。蒋小英以最快的速度为病 人输上氧，建立了静脉通道，经过一系列处理病情稳定后，她又端来 温水，细心为病人擦去满身血迹，洗尽头上污垢，送开水，买饭菜， 打电话及时通知病人的家属，护理工作体贴入微。病人的姐姐赶到医 院时，感动得热泪盈眶，拉着蒋小英的手说：“您就象咱们的亲姐妹 一样，我弟弟千里之外遇上你这位大好人，也是不幸中的大幸了”。 ** 冰灾期间，市三医院新生儿科室里有 40多个新生儿，其中还 有许多危重儿，由于停电，蒋小英立刻指挥有序转诊患儿。为了保证 患儿不受风寒，她组织全科室护士打着手电筒为他们取暖， 口对口为 危重新生儿进行人工呼吸，婴儿从口鼻喷出的血，粘在她的口鼻和脸 上，她全然没有顾及。 蒋小英就是这样用一颗真情、善良的心去温暖、感动着每一位患者， 用爱心托起病人的希望。扎实的工作，带来了丰硕的成绩，蒋小英多 次受到区政府嘉奖，获得了市“卫生系统先进个人”、“十佳护士”、 “青年岗位能手”、医院的“十佳医务工作者”等光荣称号。 蒋小英把一生的青春都献给了护理事业，