营销心里学[推荐].pptVIP

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三种量筒的容积 (ml) 得到要求的水量 (ml) 计算公式 A B C D 14 163 25 99 18 43 10 5 9 42 6 21 20 59 4 31 15 39 3 18 23 49 3 20 28 59 3 25 14 36 8 6 * 精品PPT·借鉴参考 心理定势: 行为定势——动力定型 思维定势 { 心理定势: 程序化的、简约化的、习惯 化的行为模式或思维模式。 * 精品PPT·借鉴参考 左半脑 理性 右半脑 感性 语言 图形 概念 感觉 逻辑 知觉 分析 想象 推理 直觉 (一万年左右) (几百万年左右) * 精品PPT·借鉴参考 善用定势 帮助对方形成思维习惯 (一) 善用二则一题问法 (二) 学会连续肯定提问法 (三) 善用图形感知法 (四) 善用固有思维定势 (五) 第一印象至关重要 * 精品PPT·借鉴参考 人是环境的产物 (一)我们的心理是在后天环境中形成的? 世界上有狼孩,但没有人狼。 (二)人的心理是在一定环境暗示下产生的。 美国行为主义学派代表人物毕生曾言: 给我一打儿童,我可以根据你的需要, 把他们培养成绅士、法官或小偷、流 氓 …… * 精品PPT·借鉴参考 我们无法改变环境,我们无法左右他人对我们的看法,但至少我们可以给自己一个美好的暗示。 请写出您父母的优缺点 请写出您对自己的十大美好祝愿 * 精品PPT·借鉴参考 环境暗示包括 (1) 环境本身固有的暗示 (2) 他人的角色期许——皮格马利翁效应 (或罗森塔尔效应) (3) 自我的角色定位 * 精品PPT·借鉴参考 高尔登的研究 概率论、统计学的创始人之一高尔登曾经研究了977个当世的成功名人,发现其中90%以上的人的父辈、祖父辈或兄辈们也是当时的成功名人。 是纯粹的裙带关系和社会不公正造成的吗? 古语:“位移体,居移气。”你像什么,你就可能是什么? * 精品PPT·借鉴参考 营造环境暗示 展控他人行为 (1)冲击感知觉——全面环境暗示 (2)角色固着——潜移默化的暗示 (3)自我期许——直指人心的暗示 * 精品PPT·借鉴参考 美好成功的期许是 最好的暗示 最佳的环境 (1)对客户的期许 (2)对营销员的期许 (3)对自己的期许 * 精品PPT·借鉴参考 动机与激励 动机:指激起一个人去行动或者抑制这个 行动的一种意图,打算或心理上的冲动。 动机三要求 诱因 外在因素 需要——内在因素 { } 驱力 * 精品PPT·借鉴参考 内在的动机才是个人行为的 持久动力 内在的动机和外在动机构成了一个平衡体系,当一方的水平面增高时,另一方的水平面必定降低。 两者都会产生动力,但动力的性质却是不一样的。 提问:你能让猫不停的舔辣椒吗? * 精品PPT·借鉴参考 所以金钱是最昂贵,也是最无效的行动推动力。 30 %的佣金买不回的业绩,1 %的激励费用更买不回。 * 精品PPT·借鉴参考 * 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 * 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借鉴参考 * 精品PPT·借鉴参考 精品PPT·借

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