智慧小区服务平台项目介绍[汇编].pptxVIP

“ ” 精品PPT·实用可编辑 “ ” 精品PPT·实用可编辑 智慧小区服务平台 项目介绍 成都天问信息技术有限公司 目 录 项目概述 物管应用 商家应用 1 2 3 业主应用 商业模式 4 5 合作伙伴 6 4 精品PPT·借鉴参考 1、 项目概述—1.1 平台概述 智慧小区服务平台是一个小区综合服务网络，它以云平台、物联网为依托，以现代通讯技术（CT）和信息技术（IT）为支撑，为小区物管提供集内部管理、客户服务、多种经营于一体的数字物管应用平台，为小区商家提供集市场拓展、线上预订、线下运营于一体的数字商铺应用平台，在实现物管、商家内部信息化管理的同时，为小区业主提供在线式、本地化的智慧小区服务。 小区业主以业主卡/手机卡/银行卡为身份识别标志，以电脑、电视（IPTV）、手机等为终端，通过“三屏互动”的方式，浏览物管公告、小区新闻、商品打折、优惠促销信息，享受在线报事、在线缴费、在线预订、小区一卡通等便捷服务。 物管公告 小区新闻 商品打折 优惠促销 在线报事 在线缴费 在线预订 小区业主 小区物管 小区商家 5 精品PPT·借鉴参考 智慧小区服务平台的使用对象包括四类：小区物管、小区商家、小区业主和平台运营商。 1、 项目概述—1.2 应用对象 业主 支付服务机构 公共服务机构 平台运营商 6 精品PPT·借鉴参考 展示层 PC屏 手机屏 TV屏 IMS屏 应用层 物业 服务 商圈 服务 缴费 服务 数字物管平台 数字商圈平台 便民缴费平台 应用平台 能力平台 云平台 水电气代收费 云总机 短信 彩信 适时 支付 视频 看家 智能 家居 平台层 数据层 网络层 统一数据库接口 统一数据库（小区、房屋、车位、业主、租户、缴费、预订、支付…） 智慧光网 1、 项目概述—1.3 平台架构 一卡通服务 一卡通平台 7 精品PPT·借鉴参考 物业服务卡：物业查询、报事报修。 商家会员卡：会员尊享、在线预订。 便民缴费卡：物管、水电气等缴费。 小区门禁卡：小区、单元门禁控制。 小区车禁卡：道闸、车库出入控制。 小区电梯卡：开门、到达楼层控制。 手机卡：移动通信服务。 1、 项目概述—1.4 应用架构 以手机卡/金融IC卡为载体的智慧小区应用主要包括： 银行卡：社区金融服务。 一卡通升级：替换小区原有的门禁卡、车禁卡。 8 精品PPT·借鉴参考 2、物管应用 9 精品PPT·借鉴参考 2、物管应用——2.1 服务内容（1/5） 1、信息化管理平台 ◆硬件支撑 基于云平台，为物管公司提供运行信息化系统所需的硬件平台支撑： ◆云平台海量空间，可动态分配资源，满足物业公司业务发展的需要； ◆云平台安全保密，每两小时备份一次数据，直连银行机构、水电气公司、电信运营商等生产平台，数据安全，信息保密。 ◆软件支撑 提供适应不同管理架构（公司-项目、总公司-分公司-管理处）、不同物业形态（住宅、商业、办公）、不同业务需求（收费、客服、物资、设备、资产、人事、OA）的数字物管系统，深度借鉴业内品牌企业的管理模式和成功经验。 10 精品PPT·借鉴参考 2、物管应用——2.1 服务内容（2/5） 2、智能化集成平台 数字物管系统与小区门禁系统、对讲系统、梯控系统、道闸系统、巡更系统、抄表系统、财务系统、智能家居系统、视频看家系统等无缝集成，为物管公司提供统一操作、互联互通的智能小区一体化管理平台，提高工作效率，减少管控风险；为小区业主提供统一登录、信息共享的智能小区一体化应用平台，提高业主感知，方便居家生活。 软件集成（一键通） 硬件集成（一卡通） 物业服务卡 商家会员卡 便民缴费卡 小区门禁卡 小区电梯卡 小区车禁卡 门禁系统 欠费提示 对讲系统 欠费通知 梯控系统 欠费停用 道闸系统 欠费停用 11 精品PPT·借鉴参考 2、物管应用——2.1 服务内容（3/5） 3、互动化沟通平台 基于PC、电视（IPTV）、手机等应用终端，通过小区客服网站、IPTV小区服务频道、手机APP、微信公众平台、手机短信、客服呼叫中心等呈现方式，在物管公司与小区业主之间搭建互动沟通平台，方便物管公司的信息发布和在线服务，方便业主的信息查询（车位到期信息、水电气抄表信息、报事处理信息、物管欠费信息、银行代扣信息等）、在线报事、在线缴费等。 客服网站 电视频道 APP 微信 12 精品PPT·借鉴参考 ◆固网支付 物管系统与银联网关在线联网，接受业主现场刷卡缴纳费用。 ◆网上缴费 为业主提供网上自助查询、缴纳物管、水电气等费用的手段。 ◆手机缴费 为业主提供手机自助查询、缴纳物管、水电气等费用的手段。 2、物管应用——2.1 服务内容（4/5） 4、便捷化收费平台 ◆批量代扣