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决战项目成败 ――变更管理 项目的变更控制 变更控制的目的并不是控制变更的发生，而是对变更进行管理，确保变更 有序进行。对于软件开发项目来说，发生变更的环节比较多，因此变更控制显 得格外重要。 IT 项目中引起变更的因素有两个：一是来自外部的变更要求，如客户要求 修改工作范围和需求等 ;二是开发过程内部的变更要求，如为解决测试中发现的 一些错误而修改源码甚至设计。比较而言，难处理的是来自外部的需求变更， 因为 IT 项目需求变更的概率大，引发的工作量也大 （特别是到项目的后期 ）。 变更控制不能仅在过程中靠流程控制，有效的方法是在事前明确定义。事 前控制的一种方法是在项目开始前明确定义，否则