教育机构岗位职能参考.docVIP

教育机构运营管理包教育机构各岗位职能参考 教育机构各岗位职能参考 一、校长岗位职能 1.学校整体发展方向的规划； 2.各部门关系的协调； 3.市场及教学部门计划的审批； 4.市场及教学部门工作的监督； 5.学校管理部门关系维护； 6.日常行政事务的处理； 7.对经理或主管级人员的绩效考核； 8.财务监管。 二、教学主任岗位职能 1.根据学校规模发展的需求，合理的安排教学部门的工作计划并监督执行； 2.对“ xxxxxxx培训”产品进行教材分析和教学设计及创新； 3.招聘、培训和管理教师队伍； 4.参加必要的教学工作； 5.负责组织教学部的业务学习、教学研究及教学改革工作； 6.根据业务发展状况，制定培训中心教学服务的战略规划和具体实施计划； 7.规划培训中心的教学流程，根据业务发展状况细化教学服务的规章制度和流程。建立教学服务的质控体系； 8.建立教师资源库和储备教师资源，起草教学人员的在岗培训手册； 1 / 8 9.配合市场部门安排教学促销活动，根据销售和市场状况及时调整中心的服务内容，在考虑成本的基础上优化服务质量。 三、教师岗位职能 1．具有 XX教育观念，了解当前国内外少儿 XX教育发展新动向、新成果、新趋势，能理论联系实际，不断提高自身己的教学水平； 2．严格按照教材教学大纲的基本要求和培训中心的教学计划，认真编写教案，组织好课堂教学； 3．负责授课班级的学员管理及出勤情况； 4．参与试题库的建设、维护和更新； 5．负责各项教学服务的执行； 6．负责保持、维护及增加所授班级的学生数量； 7．负责学生在中心学习期间的安全和纪律； 8．负责授课后教室的清洁工作。 9．负责授课期间所用书籍、磁带、 CD和其它教学用具的保管； 10.协助培训中心的收费工作； 11.配合教学部负责人搞好其他教学管理工作； 12．协助市场人员进行市场宣传活动。 四、市场主管岗位职能 1、根据培训中心要求，独立负责领导市场部门工作，定期向校长汇报并沟通市场拓展情况、学员报名情况、潜在学员的开发情况； 2、根据市场变化和需求，及时调整市场开发方案、方式方法，不断提高xxxxxxx项目在市场上的占有率； 2 / 8 3、组织制定中长期市场拓展方案、编制月、季、年市场开发计划，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结； 4、全面调动市场人员的积极性，建立完善的销售网络，扩大培训中心宣传的覆盖面，并经常保持联系； 5、负责客户学习协议的评审、修定、签定工作，提高履约率，做到 “重合同、守信誉 ”，扩大品牌知名度； 6、及时掌握有关市场宣传的反馈信息，配合教学部门，解决各种有关问题，让客户满意； 7、严格控制营销预算，节约开支，降低营销成本； 8、配合校长对市场的规划，结合当地实际市场状况，撰写开发市场方案； 9、组织组织实施招生计划。 五、课程 xx 岗位职能 1、通过各种渠道挖掘学员资源，搜集潜在的学员信息，对有意向的学员做好跟踪回访； 2、为学员家长做好参加 “ xxxxxxx培训”的市场前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择； 3、做好电话咨询工作，接待前来咨询的客户，对其所提出的疑问耐心的讲 解； 4、通过快件的方式对有意向的大客户邮递培训中心相关的资料、培训产品的相关资料； 5、及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细； 6、通过电子邮 件的方式、电话的方式、传真的方式等对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访； 7、对于客户的资料要及时做好详细的归档及分类，以便市场工作的顺利展开； 8、制定有效的销售政策，并对此展开宣传工作； 3 / 8 9、认真贯彻公司市场主管规定和实施细则，努力提高业务水平； 10、积极完成规定的各项销售指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务； 11、填写有关销售表格，提交销售预测和总结报告； 12、完成市场主管交办的各项任务。 六、会计岗位职能 1、严格遵守国家有关财务工作的法律、法规和各项制度，认真学习并严格执行《会计法》； 2、认真编制并严格执行财务计划和预算，遵守各项收费标准，遵守中心有 关经费开支的规章制度，分清资金来源，监督经费开支，合理使用资金，从经费上保证中心工作的正常需要； 3、按照会计制度规定记账、算帐、结帐，做到手续齐全，内容真实，数字准确，账目清楚、日清月结； 4、按要求编制会计划内报表，如期上报； 5、妥善保管会计凭证、账簿、报表等档案资料； 6、按照勤俭办事业的原则，定期检查、分析中心的经费预算执行情况和经 费使用情况，考核经费使用效果，制止各种浪费现象。及时向上级反映经费使用中存在的问题，提出财务工作意见和建议； 7、按会计手续和有关制度要求，监督财产管理，做好财产、物资增减变化的相关工作； 8、准确、及时地做好如下具体化工作： 1）按时编制好中心