区域市场管理之晨会流程.docxVIP

办事处晨会流程 一、 晨会作用： 1、 工作追溯，现场培训，寻找实现目标的路径和方法； 2、 鼓励和激励员工去实现目标。 二、 晨会流程 晨会开始（喊口号）一一定格业代汇报工作（严格按照日推进表进行 宣读，不允许出现现场白由发挥的情况） 一一经理与其就当前的工作 主题进行简单沟通 经理让其他业代参与就相同主题进行互动一 一通过沟通和互动，经理帮助业代找到相关问题的解决办法， 激励业 代去完成一一市场督导工作汇报 （严格按照追溯日报表进行宣读， 不 允许出现现场白由发挥的情况）一一管理部工作汇报一一经理就市场 督导及管理部汇报的工作与当事定格业代进行沟通一一晨会汇报结 束后其他事项的强调。 注意事项：过程气氛活跃，微笑，沟通语气和蔼，沟通一定到位； 注意方法引导，注意纠正认识的不到位，鼓励做到位。 三、 流程要求 1、晨会前点名； A、 由办事处考勤员负责点名记录，管理部主管必须参加晨会（无管 理部主管，由业务职员参加）； B、 8点准时点名，点名后进入办事处即视为迟到； G点名顺序，按定格顺序； DX点名后立即开始晨会。 2、 晨会口号； 3、 业代按照日工作推进表发言； A、严格按照日推进表进行宣读，不允许出现现场白由发挥的情况； 4、 经理与其就当前的工作主题进行简单沟通； A、 沟通方式：“我和你沟通几个问题。。。”，重点强调几项； B、 沟通主题依据办事处近期工作重点展开。 5、 经理让其他业代参与就相同主题进行互动； 经理/主管应以激励为主：“今天你一定能够完成，完成之后给我 发个短信，一起分享一下。。。”，不要用“你为什么没有完成？ ” 类似语言），通过沟通和互动，经理帮助业代找到相关问题的解决 办法，激励业代去完成； 6、 市场督导昨日工作陈述； A、 陈述内容：依据推进表陈述，内容包括①追溯目标②追溯结果（含 综合测评结果、问题）③处理措施④改进时间。 B、 市场督导发言完毕，要求经理（主管）根据发言结果与相关业代 进行问题沟通； 7、 管理部发言； 发言内容：①昨日电话追溯情况汇报②市场推进排名公布③奖罚 公布④其他事项发布。 四、晨会纪律 1、 座次顺序：要求业代按定格顺序依次就坐； 2、 会议期间，认真听讲，积极参与，不得做与晨会无关的工作（填 写日推进、单据等），要求业代在工作推进当天完成所有第二天晨 会所需内容，不得在次日晨会前或者晨会中进行报表的填写。 3、会议期间，手机关机，手机响铃扣罚？ ？元/次；未经同意，不得 擅白走出会场，否则每人每次罚款？ ？元（具体处罚标准由办事 处白行决定）。 3、 会议期间，业代应保持端正的坐姿，桌面上只允许摆放文件夹、 笔记本，不得放置其他任何物品。 4、 整洁、卫生要求。每天晨会结束后，员工应白觉把凳子整齐归位， 并保持个人卫生区（桌子、地板）清洁卫生，不得随地乱扔垃圾 或桌子上存有残留物，否则每人每次罚款 ？ ？元（具体处罚标准 由办事处白行决定）。 5、 会后纪律。会议结束后，员工不得大声喧哗，没有特殊情况，不 得在办事处逗留，十五分钟必须离开办事处，不能按时离开办事 处者罚款？ ？元（具体处罚标准由办事处白行决定）。 五、晨会会议记录 晨会由市场部职员负责记录，记录内容包括（时间、主持人、 会议流程、会议决议），建议晨会记录形式按照大区标准流程记录, 并由综合管理部职员负责保存管理。