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礼仪培训心得体会 (精选多篇 ) 覃晓君 礼仪培训心得体会 随着社会的发展进步，文明程度的 不断提高，以及与人交往的日益频繁， 文明礼仪已成为现代社会中人们生活、 商务等方面不可缺少的重要组成部分。 因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范， 对提高我们自身综合素质具有重要的现 实意义。 前些天，在百强精英班上了礼仪培 训课，觉得我们在礼仪方面还存在许多 不足，觉得学礼仪活动非常必要，对我 深有感触，受益非浅。 文明礼仪是我们中华民族的传统美 德，我国素有 “礼仪之邦 ”的美誉，自古 资料 以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相 当重要的位置。如今，随着改革开放和 现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪 更显得尤为重要，它内容之多，范围之 广，可谓包罗万象，无处不在。一个人 的举止、表情、谈吐、对人待物等方方 面面，都能展示一个人的素质修养，一 个单位的整体形象。因此，在平时工作 与生活中，着重注重四个方面提高：一 是强化自律意识，提高自身服务能力； 二是端正思想态度， 提高自身道德修养； 三是讲究学习方法， 提高自身礼仪水平； 四是注重学以致用，提高工作效率。 在这次文明礼仪学习后，我恍然大 悟，原来在平时的工作中我们有很多地 方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文 明用语，似乎我们都有太多的忽略，比 如在平时文明用语声音太小面部无表情 等常见问题我们好象都没有多加注意。 通过这次文明礼仪学习，使我意识 到原来平时忽略的这些小问题其实带来 的负面影响是十分大的，试想当对方面 资料 对一个精神不振、吐词不清、面无表情 的人时是什么感觉，相信他们也不会有 愉快的心情，甚至会产生厌恶感。 所以，我觉得我们在平时的工作中 应真正地做到 “注重细节、追求完美 ”， 力求做好每一件事。当然，这不仅是单 单要求我们文明礼仪方面，还包括能力 水平方面。在每时每刻，每事每处，每 个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学 礼仪用得恰到好处。 相信，如果我们每个人都能从我做 起，从现在做起，树好自身形象，那么， 我们的生活将更加丰富多彩，我们的社 会将更加温馨和谐。 银行礼仪学习心得体会 作为一名农行的大堂经理，通过这 次培训我感触颇深。 首先，我作为大堂经理，我是第一 个面对客户的员工，我的一言一行都决 定着银行在客户心中的形象，客户有不 清楚的地方也是由我来作解答。这次培 训对我的工作有了重大提高，工作中以 资料 礼待人，使用文明用语与客户交谈也显 得容易多了。 老子曾说： “天下难事，必做于易； 天下大事，必做于细 ”，它精辟地指出了 想成就一番事业，必须从简单的事情做 起，从细微之处入手。一心渴望伟大、 追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡， 认真做好每个细节，伟大却不期而至。 这也就是细节的魅力。一个人的价值不 是以数量而是以他的深度来衡量的，成 功者的共同特点，就是能做小事情，能 够抓住生活中的一些细节。 这次培训让我懂得：礼仪必须做到 位，做得体， “礼多人不怪 ”，因为这是 细节问题，而往往就是细节决定成败， 我们中国式礼仪之邦，因此，在以后的 工作中，我一定会在这方面更加注意， 礼貌用语必须时刻 “挂 ”嘴边，经常用 “您。请 “等最基本的礼貌用语，对于我 们这种时刻与客户进行最直接接触的大 堂经理而言，显得更为重要。 礼仪教育培训心得体会 资料 12 月 20 日我有幸参加了陶教授为 我们进行的礼仪教育培训。在培训中， 陶教授不仅培训了我们幼儿教师礼仪， 还对我们进行了如何进行礼仪教育的培 训，我感觉收益匪浅。在这次培训中， 我懂得了礼仪是用最恰当的方式表达对 他人的尊重；礼仪的核心和精髓是律己 和敬人；品格指的是一切美德。我还了 解了 2.5 岁-6 岁是幼儿行为规范的敏感 期，孩子们在这个阶段善