软件系统项目监理报告总结计划.doc

共享知识 分享快乐 合同编号（填写） □ 实施方案 文件类型 □ 过程文件 （选项打√） 最终报告 项目名称： 建设交通综合业务平台 (2016 升级改造 )项目 监理单位工程质量验收评估报告 上海市建筑科学研究院 ( 集团 ) 有限公司 2016 年 11 月 建设交通综合业务平台 (2016 升级改造 ) 项目 页眉内容 共享知识 分享快乐 监理单位工程质量评估报告 一、 项目概况 （一）概况介绍 上海市住房和城乡建设管理委员会 （原为：上海市城乡建设和管理委员会，以下简称：市住建委）在 2012 年实施了综合业务平台及门户（以下简称：综合业务平台），原有的信访管理系统成为了信息孤岛，无法进行信息互通， 无法满足工作需求。同时，为充分利用现有政务信息网络资源，实现各级信访部门之 间信访信息互联互通的一个全网络化的应用系统，从信访事项的受理、信访事项的处理与协调、信访事项处理过程与结果、信访事项处理结果的报告、信访人的回访、信访信息的查询和信访信息的统计分析等过程的信息化管理，为人民群众反映利益诉求的建立便捷的电子渠道，提高信访工作业务管理水平和效率。升级改造信访管理系统、推进信访信息化建设是做好新形势下信访工作的迫切需要。 （二）项目建设范围和内容 本项目的建设目标是通过建设 “建设交通综合业务平台 （2016 升级改造）”，实现全部信访业务信访事项网上流转、网上办理，处理环