原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
快捷酒店客房清扫程序和基本方法
为提高工作效率，确保客房清洁保养质量，防止意外事故发生，
避免重复劳动，特制定本办法。
一、客房清扫的基本程序和方法
1、 从上到下。在清洗打扫卫生间和房间抹尘时，应采取从上到下 的方法进行。
2、 从里到外。卧室地毯吸尘和擦拭卫生间地面时，应从里到外倒 退着进行。
3、 环形整理。家具物品的摆设是沿房间四壁环形布置的，因此， 在房间抹尘、检查房间和卫生间的设备用品时，应从房门口开 始，按照顺时针或逆时针方向循环行路线进行。这样可以避免 出现卫生死角或重复整理，省时省力又提高清洁卫生的质量。
4、 区分使用抹布。应严格按照区分擦拭不同家具设备及物品的抹 布，避免一条抹布抹到底。
5、 抹布折叠使用。擦拭家具设备、物品时，不论是干抹布还是湿 抹布，都应折叠使用，这样可以提高抹布的使用率，有利于提 高清洁效率，保证客房清洁卫生质量
奖品名称：500万U豆体验卡
卡号:50Dd4fea7001 everage D、stain
7、 The words below equals to one another except ().
A、the high season B 、the busy season C 、the peak season D. the off season
8、 Sichuan cuisine is () and contains chili.
A、sour B 、sweet C、hot D 、salty
9、 The word cuisine means ()..
A、热辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧
10、The word a miscalculation refers to
()
A、确认 B
、算账
C、结账 D
、算错账
11、The word party ”
in our book refers to
().
A、随行人员、聚会
B 、党
C、聚会 D
、党员
12、 PC is short for
()
A、potato chips B 、
portable computer C
、personal computer D
、both B and C
13、what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?
A、Reservatons, may I help you? B 、welcome to our hotel.
C、please come to our hotel
、please nojoy your stay.
14、 The objects below are needed in Recreation Service except ().
A、bowlings B 、refreshment C 、bar bell D 、billiards
Huanlemuchang Hot Pot in Huhhot is a kind of ()
A boot B booth C buffet D beverage
一、多选题：(每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分)
1、 What should be prepared for a private secretary ?
、PC、printerA
、PC
、printer
C、copier
2、In what ways can the guests make a reservation ?
A、talking by person B
A、talking by person B
、by phone C 、by mail
D 、by fax
()。A、
()。
A、special spicy chicken
、twice
cooked pork slices
3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?
、snookerC、
、snooker
0361f04c4、The facilities used in Recreational Service are()
0361f04c
文档评论（0）