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回款(追债)实务
你来欠帐我困难
我去要账你心烦
不如你来不欠帐
我不困难你不烦
一、讨债的场合
(一)登门讨债
大多数在债务人所在地进行,
这是因为
1、公众舆论对债务人不利;
(公众对欠债不还存有不满或谴
责,债务人也觉不光彩)
2、可了解到债务人生产经营
的一些真实情况;
3、便于寻求其所在地社会力
量的支持(如政府、媒体)
(二)请进自家门 (三)“不期而遇”
请君入瓮?自投罗网? 切忌感情冲动引起过激
关键:“请” 的方式、 言词和过火行为。晓之
“请” 的时间 以情,动之以理,一直
债务期限快到之时,A请 纠缠到答应履行为止。
来暗示要其按时履约 债务人可能出现的表
B请来商谈另一笔生意或 现:欺瞒哄骗、哀求乞
怜、“动之以情”
表示有意再合作
(四)各种聚会场合 (五)喜庆场合
更要有礼有节,要求 如债务人的隆重庆
的较强的社交技巧和 典:厂庆、店庆、产
应变能力 品获奖、企业晋级
防止人们形成对债务 方式:“贺喜”
人的某种同情 注意:避免引起其强
忌:举止粗鲁、出言 烈的逆反心理和对抗
不逊 情绪,导致关系进一
步僵化
讨债的一般手段
一、利用行政干预手段 五、“输血”扶植
协助讨债 方式:经济资助
债务人的主管机关(能 技术资助
秉公办事吗?) 物质资助
二、利用金融机构的监 管理“软件”资助
督职能帮助讨债
短期行为:
三、运用经济抗衡手段
牵线、撮合
(行使三种抗辩权
四、依法中断合作关系
讨债策略
(一)对“强硬型”债务人
1、沉默 2、软硬兼施
(二)对“ 阴谋型”债务人
1、反“车轮战” :揭穿、不理、跟紧其负责人
2、“兵临城下”(胁迫)
(三)对“合作型”债务人
1假设条件 2私下接触
(四)对“感情型”
1、以弱为强 2、恭维
3、在不失礼节前提下保持进攻态度
(五)对“ 固执型”
1、试探 2、先例
(六)对“虚荣型”
1、以熟悉的事物展开话题
2、顾全面子
3、制约(立字据)
讨债技巧
㈠在请教专家、顾问并请当事人如实反映情
况基础上,确定讨债途径、方法、策略
㈡多说、少写,文武兼备
㈢抓住把柄,攻其薄弱环节
㈣预防行情多变,保本舍末,不苛求计较
㈤出其不意,以快制胜,防止意外
㈥法理情义,同步相逼
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