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员工季度考核表 岗位名称:姓名:考核日期：年 月 日至 年 月 日 岗位名称: 姓名: 考核日期：年 月 日至 年 月 日 项目及考核内容 配分 评分 工作纪律20% 现场纪律 遵守公司考勤制度，不旷工，无中途私自外出现象。 3分 严于职守，坚守岗位，上班时不做与工作无关的事情，遵守柜台纪律。 8分 值班当值，不擅离职守，无个人私自调班和换班现象。 3分 执行力 服从公司安排调配，不折不扣执行，严格按照流程工作。 3分 工作积极主动，踏实肯干，认真负责，能承担突发超水准工作量。 3分 工作形象15% 仪容仪表 工装得体，头发整齐干净，符合仪容仪表要求。 3分 上班前做好情绪调整，精神饱满、热情、自信地投入工作。 2分 仪态 言行举止大方得体，措辞准确，表达有条理。 2分 亲和力强，并能自信、熟练的运用职业化语言。 2分 态度友善，以真诚的微笑面对同事，现场客户。 2分 礼貌、热情，任何时候都能使用礼貌用语、主动为客户着想和服务。 2分 接待要求 对客户谈话内容能耐心聆听，不厌其烦、认真细致地作出介绍、解释。 2分 销售能力43% 基本要求 按照标准接待流程接待客户，销售准确、熟练传达信息。 2分 了解客户需求，能够站在客户的立场上想问题，并帮助客户解决问题。 4分 按照统一说辞内容快速、准确、灵活地回答出客户提出的任何疑问。 3分 熟练、快速、精确地计算出客户价格单，并能熟练地为客户配货。 6分 对已有过初步接待的客户，下次接待时，能马上记起对方的姓名，并做出反映。 2分 真诚对待客户，与客户建立良好的信任关系。 5分 销售技巧 能够恰到好处地推介，灵活主动的引导客户。 5分  能根据不同客户的不同1可题提出解决办法。 5分 能处理现场突发事件。 3分 销售业绩 按时完成既定任务量。 8分 团队意识14% 协作意识 尊重同事，不背后讲闲话，能积极主动帮助同事提局。 3分 不计较个人得失，有团队精神和集体荣誉感。 5分 能够积极主动配合同事做好销售工作。 2分 建设意识 善于和问事之间沟通工作中发现的问题，并积极寻求解决办法。 2分 对团队建设提出合理化建议。 2分 勤勉6% 敬业表现 勤奋、敬业、爱业，做任何工作有始有终。 3分 自强意识 具有极强的学习能力，勇于吃古，积极主动改进个人的不足之处，敢于挑战并矢破自己。 3分 成本启、识2% 节约意识 平时注意节约，成本意识强，能想法设法降低成本，避免浪费。 2分 总分： 评定人： 日期: 此月评分表将作为公司年度优秀员工评选依据。 季度评分80分以上为合格。 评80分以下为不合格，按公司规章予以处理