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行政人事部SOPfe
准操作手册
23.
EO-SOP-26
公文制定程序
行政办公室标准操作程序一览表
任务号 任务的题目 贞码
1.
EO-SOP-01
代表酒店参加有关会议
2.
EO-SOP-02
盖酒店公章和开具介绍信
3.
EO-SOP-03
交换文件(发文)
4.
EO-SOP-05
酒店行政文件的登记及传阅
5.
EO-SOP-06
以酒店名义向外发文
6.
EO-SOP-07
上级工作简报
7.
EO-SOP-08
为外籍人员办理来华手续
8.
EO-SOP-09
各部门领取办公用品的审批与核算
9.
EO-SOP-10
全店办公设备的调配
10.
EO-SOP-12
电话通知的处理
11.
EO-SOP-13
安排酒店管理人员会议
12.
EO-SOP-14
为酒店业务订报
13.
EO-SOP-16
办理宾客来店参观手续
14.
EO-SOP-17
接待参观
15.
EO-SOP-18
制定酒店工作计划
16.
EO-SOP-19
总结年度工作程序
17.
EO-SOP-20
基本决策程序
18.
EO-SOP-21
设施设备添置、更新、和装修改造编制程序
19.
EO-SOP-22
VIP接待程序
20.
EO-SOP-23
总经理办公会程序
21.
EO-SOP-24
内部文件传阅程序
22.
EO-SOP-25
外部文件传阅程序
23. EO-SOP-26 公文制定程序
24.
EO-SOP-27
文件资料的归档处理程序
25.
EO-SOP-28
保密文件的处理程序
26.
EO-SOP-29
保密文件的查询、借阅程序
27.
EO-SOP-30
信件处理程序
28.
EO-SOP-31
〈〈宾客意见书》处理程序
29.
EO-SOP-33
会客、访客的程序
30.
EO-SOP-34
内部用车审批程序
31.
EO-SOP-35
车辆油料填加和审批程序
32.
EO-SOP-36
车辆维护程序
33.
EO-SOP-37
出差审批程序
34.
EO-FORM-08
文件收发登记表
35.
EO-FORM-09
车辆行使及油耗登记表
36.
EO-FORM-10
宿舍申请表
37.
EO-FORM-11
办公用品领用登记表
38.
EO-FORM-12
发文稿纸
39.
EO-FORM-13
公司文件稿纸
40.
EO-FORM-14
宾客到店参观申请表
41.
EO-FORM-15
文件资料调阅登记表
42.
HR-SOP-01
员工招聘程序
43.
HR-SOP-02
员工入职办理程序
44.
HR-SOP-03
员工转正考核程序
45.
HR-SOP-04
员工晋升、调动办理程序
46.
HR-SOP-05
员工离职办理程序
47.
HR-SOP-06
优秀员工评选程序
48.
HR-SOP-07
员工投诉及建议处理程序
49.
HR-SOP-08
人事档案建立及保管程序
50.
HR-SOP-09
员工社保申报程序
51.
HR-SOP-10
员工考勤审核程序
52.
HR-SOP-11
员工制服、工鞋及工号牌发放程序
53.
HR-SOP-12
员工工资核算程序
54.
HR-SOP-13
新员工培训程序
55.
HR-SOP-14
在职员工培训程序
56.
HR-SOP-15
培训效果评估考核程序
57.
HR-SOP-16
假期工录用及工资结算程序
58.
HR-SOP-17
员工活动组织程序
59.
HR-SOP-18
员工宿舍入住程序
60.
HR-SOP-19
劳动争议的协调处理程序
标准操作程序
部门:
行政办公室
实行者职
称:
办公室人员
任务号:EO-SOP-1 1务的 代表酒店参加有关会议
需要使用的工 具:
效益/质量标准:
做什么
怎么做
为什么
1、接受指示
接受酒店领导委托;
问清会议主题、时间、地点和对参 会者的要求;
依据酒店领导和会议要求,做必要 的准备;
按会议主题要求,选派相应人选; 个人不得私自代表酒店参会。
2、参加会议
准时参加会议;
准确、全面地做好会议记录;
未经酒店领导授权,不得私自代表
酒店就重大1可题表态。
3、汇报
会议结束后,及时向酒店领导约定 汇报时间及形式;
重点汇报会议要求酒店来落实的工 作项目及要求;
对会议布置的工作,不得在汇报时 私自取舍。
起草者:
批准者:
职称: 签字/日期:
职称:
签字/日期:
标准操作程序
部门:
行政办公室
实行者职 称:
办公室人员
任务号:
EO-SOP-2
任务的题 目:
盖酒店公章和开具介绍信
需要使用E 具:
[勺工
效益/质量标准:
做什么
怎么做
为什么
1、申请批准
由个人或部门提出申请;
申请中写明时间、部门、经办人、 联系单位和事由;
公章一般由总经理审
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