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石油公司加油员个人先进事迹材料 (1) 我叫王萍，是中国石油辽宁丹东销售分公司振八加油站 经理， 1990 年入伍， 1993 年入党， 1994 年复员到丹东石油公司当加油员。 在党组织培养教育下，我不断增强党性观念，认真履行党员义务，从一点一滴做起，努力把共产党员的先进性体现到本职岗位上，把全心全意为人民服务的宗旨落实到为顾客“把枪”加油的每一个环节中。近十年来，我接待顾客数十万人次，没有发生一次争吵 ; 经手的现金和油票价值数千万元，没有一笔差账错款 ; 经历数十次油品价格变动，没有借机捞取一分钱好处。 当加油员 8 年，我无数次为同志打替班，没让别人为我替过一个班 ; 连续 8 年在付油亭里度除夕，顾客把我当成好朋友、贴心人，进站加油都愿意找我，使我的 付油量不断提升， 20XX年和 20XX年，连续两年付油超千吨。我总结的“加油服务热情一点儿、 耐心一点儿、 周到一点儿” ，被丹东分公司命名为“王萍式服务法”，并作为辽宁销售公司的服务理念，在全系统推广。虽然这些都是一名身为共产 党员的加油员应该做的，但党组织和群众却给了我很多荣 誉，连续 8 年被省市公司评为优秀共产党员，先后荣获“全 国服务满意明星”、第二届“中国石油十大杰出青年”、中 油股份公司“十大加油状元”等荣誉称号。 在鲜花和掌声面前，我严格要求自己，努力做得更好。 20XX年 8 月以来， 我先后到三个加油站任经理， 不论是偏僻小站，还是中心大站，我都把岗位变化当做建功创业的新起 点，努力争当有理想、有能力、有作为的加油站经理，始终保持当加油员时那么一股劲头，那么一种精神，那么一种激情，做到立足岗位献身中国石油的理想不变，热情、耐心、周到为顾客服务的宗旨不变，勇于创新、追求卓越的激情不 变。做到心不离付油姐妹， 身不离付油现场， 手不离加油枪，与顾客保持零距离接触，心与心沟通，三个加油站销量都不断攀升。其中，振八加油站被中油股份公司评为“五星级加 油站”和“百座红旗加油站”， 20XX 年销量达到 13856 吨， 再创历史新高。下面我向领导汇报几点体会： 一、要像磁铁一样吸引顾客 被集团公司评为“十大杰出青年”以后，丹东分公司确定我为“企业形象大使”，报纸、广播、电视进行广泛宣传，许多顾客原来不在长兴站加油，听了宣传特意赶来排队等我 加油，被媒体称为丹东商业服务业从未有过的 “王萍现象” 、 “王萍效应”，激励我更加努力搞好加油服务。我调到珍珠 加油站， 20 多个出租车客户跟我到珍珠站加油 ; 调到八道加 油站，市公司把我持枪加油的照片做成巨幅广告牌，竖在加 油站大门口，又有 30 多个出租车客户跟到八道站加油 ; 振八 加油站原有出租车客户 246 个，我去一个月就增加到 310 个。 在“到处是油站，在哪都加油”的竞争环境下，一个普通加 油员能受到顾客的喜欢，我感到莫大欣慰。我心里很清楚， 这不是我个人的魅力，而是中国石油品牌有着巨大影响力和 吸引力，没有中油品牌的支撑，个人将一事无成。我作为一 名共产党员，按照党章的要求，履行全心全意为人民服务的 义务，得到顾客的认可，说明群众需要我们的亲情服务。 随着振兴东北老工业基地战略实施，一大批基建项目落 户辽宁，拉动成品油需求不断增长。作为加油站经理，我千 方百计捕捉信息，了解投资项目在丹东实施情况。 20XX 年， 丹东蒲石河发电站建设工程被吉林一家电力公司中标。一天 上午，我留意到一辆挂吉林牌照的小轿车驶进加油站，我主 动与司机唠家常、谈安全，得知他们正是蒲石河发电站项目 办做前期工作的。我请他们留下电话，下午就找上门去，详 细介绍中国石油品牌和振八加油站的服务情况，并陪同主管 领导到几个加油站实地考察，经过多方比较，最终他们选择 振八加油站定点加油，带来可观销量。 做加油站的“磁铁”经理，我带过的三个加油站客户不 断增多。珍珠加油站固定客户增加近 40%;八道加油站运营 4 个月，固定客户发展到 55 个 ; 振八加油站固定客户增加 50%， 仅立卡加油的车辆就达 600 多台。 共产党员的先进性要在实践中体现，我要求自己干啥都要干得最好。前几年，振八加油站为了争取客户，对一些信 誉好的大单位实行“红字销售”，月末统一结算。我当经理后立下军令状：坚决消灭短期赊销，把开拓市场、扩销增效 建立在“零风险”基础上。发展新客户，不以赊销当诱饵 ; 稳定老客户，不以赊销做条件。虎跃快客是全省规模最大的 长途客运公司，每天有十几台进口豪华大客车往返沈阳至丹东之间。经过严格筛选，确定每天留驻丹东的车辆在振八站定点加油，提出的唯一条件是先加油后付款。我耐心地给车队领导讲，中国石油是境外上市公司，按现代企业制度规范 运作，“红字加油”为规章制度所不许 ; 一手钱一手货是商家通用的游戏规则，虎跃公司也不允许