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认证咨询工作流程 管理体系策划（了解企业实际情况，与企业协商制订咨询计划）贯标及内审员培训 管理体系策划 （了解企业实际情况，与企业协商制订咨询计划） 贯标及内审员培训 （标准基础知识培训及内审员资格培训） 文件化管理体系的建立 （管理体系文件编写培训及文件的修改、定稿） 指导企业进行管理体系运行 （讲解内审方法和技巧并指导企业进行内审、管 理评审） ① 了解企业概况、组织机构和现有文 件以及制度和业务分工的情况. 培训内审员并指导其将企业现有 文件和制度进行整理完善. ③ 由企业贯标小组和咨询公司共同 审定文件定稿后，企业打印、装订、 发放。 体系试运行前，咨询师向各级 领导、职工宣讲体系运行方法及注 意事项。 各岗位人员整理出与自己有关 的标准、作业指导书和工作要求作 为三级文件。 体系运行1个月后由咨询师指 导企业进行第一次内审，视情况企 业独立进行第二次内审，整理出一 套符合认证要求的内审记录。 由企业总经理主持进行管理评 审，对体系的运行情况做出评价。 根据审核结果决定认证时机。 根据认证审核结果及日常工作 中的常见问题，协助企业进一步改 进、完善管理体系 代理申请认证 （就符合性结果建议企业申请认证） 协助企业改进管理体系 咨询帅工作职责 对企业情况调研并策划其质量管理体系； 进行贯标及内审员培训； 培训和指导企业编写管理手册及程序文件; 对完成的初稿文件提出修改意见； 审订修改文件并定稿； 参加试运行大会（视企业需要）； 讲解运行注意事项、内审方法与技巧； 指导并参与内审、管理评审； 根据认证审核结果及日常工作中的常见问题，协助企业进一步改 进、完善管理体系。 企业前期准备工作 公司领导、部门负责人及业务骨干参加培训； 成立贯标领导小组，任命管理者代表、确定内审员； 收集必要的文件和资料； 编写管理体系文件； 召开动员大会，统一思想，提高认识； 内审前，编写内审计划及各部门的检查表； 在咨询师指导下，进行内审； 根据审核结果召开管理评审会议； 整改不符合项，全力准备迎接认证审核； 物质准备：标语、投影仪、教材、学习通知、签到表。 认证基本知识 认证:通常是由经国家认可并具备资格的认证机构， 依据有关程 序对产品，过程或服务符合规定的要求给予书面保证。 （即出具认证合格证书）。 企业进行管理体系认证应具备的条件： （1）企业开展贯标首先要有合法的生产经营活动，能够向社会提供 所需的产品和服务，具有独立法人资格。 企业需要具备开展正常生产经营活动的各种资源，即要有生产 经营的人员、设备及各种设施，生产用的原材料，有各种指导 生产经营的成文的或不成文的规章制度以及适宜的生产经营环 境。 企业内部的岗位基本具备管理、执行、验证的分工与协作，其 员工应具备一定的对各种规则和要求的理解、学习和执行的能 力。 企业管理层特别是最高领导人应具有强化管理、提高质量、食 品安全推动企业不断发展的信心和决心，对贯标认证工作能给 予足够的支持和重视。 建立达到认证要求的管理体系所需时间 咨询服务工作一般分为五个阶段，大约需 4至6个月。 管理体系策划； 贯标及内审员培训； 文件化管理体系的建立； 指导企业进行管理体系运行； 推荐企业进行认证； 从管理体系策划7贯标及内审员培训7管理体系文件编写， 这三个阶段一般要经过1-3个月，由咨询公司指导、培训并协助企 业编写文件； 第四阶段企业管理体系试运行，需要三个月。试运行一个 月左右，在咨询公司指导下，企业至少要进行一次内审，并进行管理 评审。试运行近三个月； 在试运行阶段，企业需按管理体系文件全面有效地进行工 作，并且积累一定的记录，由咨询师与企业共同确定是否申请认证。