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情境六：零担货运业务 【 学习目标 】 通过本情境的学习，掌握公路零担运输运 营各项业务和零担货物运输业务管理，并 具备从事零担货物运输组织管理工作的能 力。 具体目标 ? 掌握零担货物受理托运工作； ? 掌握组织零担货物运输作业； ? 了解零担运输业务的前期物质准备工作 ? 理解零担货物运输业务管理主要包括设计 组货渠道与策略、设计零担货物运输业务 流程； ? 理解零担货运车营运组织方案 ( 包括中转作 业组织方案 ) 并负责实施。 【任务流程及岗位描述】 流程说明 1. 业务部从客户处接受运输计划并签定运输合同。 2. 业务部通知调度中心派车提货。 3. 调度中心派车辆到客户处按单提货并办理相关手 续。 4. 车辆提货入库，由库管人员按单对货物核对后进 行分类摆放，并按计划出库装车。 5. 长途车辆按要求将货物运至目的公司，由公司进 行配送签收返回。 6. 公司按双方约定对运输费用进行结算。 任务一 零担货物运输项目业务流程 一、公路货运企业的零担货物运输业务开办 ? （一）公路零担货物运输的概念 ? 托运人一次托运的货物，其重量不足 3 吨者为零担 货物。单件体积一般不得小于 0.01 m3 （单件重 量超过 10kg 的除外）不得大于 1.5 m3 ；单件重量 不得超过 200kg ；货物长度、宽度、高度分别不 得超过 3.5m 、 1.5m 和 1.3m 。不符合这些要求