{经销商管理}汽车店经销商管理系统的设计与实施.pdfVIP

北京航空航天大学硕士学位论文 {经销商管理}汽车店经销 商管理系统的设计与实施 北京航空航天大学硕士学位论文 摘要 进入新世纪以来，我国对汽车的消费迅速增加，随之而来的是各品牌的 4S 店纷纷开张。面对如此巨大的市场，如何使 4S 店有效的管理汽车销售中的各项 数据，成了各企业面临的一个重大课题。 为了解决这一问题，帮助 4S 店有效提高销售业绩，我们通过对多数汽车品 牌 4S 店的实际调研，设计出了汽车 4S 店经销商管理系统。该系统要对买家信息、 车辆信息、销售信息、售后信息、维修信息等进行存储与处理。并且对以上信息 进行正确地关联，实现数据共享。 鉴于本系统的总体需求与目前主流技术情况，本文利用强大的 C#语言在.NET 平台上进行开发。本系统采用 C/S 和 B/S 双模式混合使用的架构。其中经销商管 理系统的客户端采用 C/S 模式，而服务端采用的是 B/S 模式。五大分系统通过企 业内部网络与两台数据库服务器相（其中一台做为备份）连接。外部 Internet 与内部服务器之间设置有防火墙保护，避免企业遭受恶意攻击。本系统后台数据 库采用 SQLServer2008 。 通过对本系统的设计与实现，成功解决了 4S 店在处理大量复杂数据方面的 难题，将以往需要人工完成的工作全部改由计算机自动执行。有效的整合了企业 资源，简化了办公流程；降低了出错率；精简了员工规模；最大限度挖掘了企业 的商业潜力，使卖家提高了业绩，使买家得到了优良的售后服务。 关键词：客户关系管理，C/S 模式，数据共享 北京航空航天大学硕士学位论文 stract Inenteringinthenewcentury,theneedforcarsinChinahasincreasedquickl y,andfollowsthe4sstoresofallbrandsopenonebyone.Facingthishugemarket,h owtomanagemanykindsofdataofcarsaleseffectivelyhasbeeabigthemetoenterp rises. Tosolvethisproblemandhelp4sstoresincreasesalesperformance,Ihavedo nesomesurveysandinvestigationstoseveralkindsofautomobile4sstores,andd esignanAutomobile4sStoreDealerManagementSystem.Thissystemwillstoreand dealwiththebuyer,car,sales,customerserviceandmaintenanceinformation,c orrectlylinktheabovetheinformationandrealizedatasharing. Basedthemajordemandsofthissystemandcurrentmainstreamtechnology,Iu seC#todevelopin.NETplatform,thesystemuseastructurebinedbyC/SandB/Smod ules.Thesellermanagementsystem’sclientusesC/Smodule,andserverusesB/S module.Fivesubsystemsareconnectedtotwodatabaseserver(oneofthemisusedf orbackup)byinnerinternetoftheenterprise.ThereisafirewallsetbetweenOut erinternetandinnerservertoprotecttheenterprisefromhostileattacking.It usesSQLServer2000asbackgrounddatabase. Bydesigningandrealizingthissystem,Ihavesuccessfullysolvedtheprobl emofdealingwithalargeamountofplexdatain4sstores,theburdenandineffecti veworkprevi