星级酒店综合管理系统需求规格新版说明书.doc

酒店管理 ————系统需求规格说明书 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 1. 引言 1 1.1 编写目标 1 1.2 项目背景 1 1.3 参考资料1 2. 任务概述 1 2.1 目标 1 2.2 条件和限制 1 2.3 运行环境 1 3. 数据描述 2 3.1 静态数据2 3.2 动态数据2 3.3 数据字典2 3.4 数据采集2 4. 功效需求5 4.1 功效划分5 4.2 功效描述5 5. 性能需求5 5.1 数据正确度 4 5.2 时间特征 9 5.3 适应性9 6. 运行需要10 6.1 用户界面 10 6.2 硬件接口 10 6.3 软件接口 10 6 .4 故障处理 10 7. 其它需求 11 引言 编写目标 伴随旅游业民展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位服务和管理日益流行。同时，酒店和餐厅娱乐业引入优异服务和优异管理技术也取得了优良经济效益和社会效益。酒店管理系统将优异管理技术和优异服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念服务和管理方法。 酒店优异服务和优异管理技术，不仅是表现酒店现代化形象一个关键标志，而且对于提升职员工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量全部有十分主动作用。 项目背景 a.系统软件名称：酒店管理 b.项目提出者：某酒店 c.开发者：我们组 d.用户：某酒店管理人员、用户、工作人员 e.运行该软件单位：某酒店 参考资料 经核准用户协议、《用户需求说明书》、《项目开发委托协议书》； 《项目开发计划》 任务概述 目标 本管理系统意在用计算机来完成全部能完成工作，并保持一定灵活性和易操作性。对于系统本身可将其应用到大、中、小等各个酒店之中，来提升工作效率。 限制和约束 开发工具：MyEclipse 5.5.1.GA 开发语言：java、vb 数据库：MYSQL 5.0 2.3运行环境 服务器端操作系统：Windows 运行环境：Net framework 服务器：IIS 5.1 浏览器：IE 6.0 以上或firefox 2.0以上 数据库：MySQL 5.0 数据描述 3.1 静态数据 多种房间单价（一般房、标准间、豪华间、特惠房）、特价房价、菜价、天天多种优惠限额等。 3.2 动态数据 客源数、总收入、退房人数、纯利润等 3.3 数据字典 数据项定义 数据项编号：I01-01 数据项名称：姓名 别 名：住客名字 简 述：登记入住者名字 类型及宽度：字符型，20位 数据项编号：I01-02 数据项名称：性别 别 名：住客性别 简 述：登记入住者性别 类型及宽度：逻辑型 取值范围：F或T 数据项编号：I01-03 数据项名称：年纪 别 名：住客年纪 简 述：登记入住者年纪 类型及宽度：数字型，3位 取值范围：“001”~“999” 数据项编号：I01-04 数据项名称：证件名称 别 名：住客证件名称 简 述：登记入住者证件名称 类型及宽度：字符型，20位 取值范围：~ 3.4 数据采集 采集该酒店原始数据和营业至今全部数据 功效需求 功效需求 功效编号 1 功效名称 客房预定系统 所属部门 调查者 调查时间 审核人 功效 描述 能处理散客预定、团体预定、客房预定，还能够进行预定未四处理，和预售查询。 输入项 姓名 性别 预付押金 付款方法 入住类型 证件类型和号码 地址 联络电话 预订入住日期和预离日期 来宾人数目前时间 处理 描述 用户预定后存放用户信息如姓名，性别等，更新数据库中预定统计，并分配一个独立ID号，以方便进行多种查询及更新操作和身份识别。依据用户输入时间，查询数据库显示可售房间信息。依据当日时间，查询数据库中预定统计显示预定未到报表，并对预定未到房间为可售房间。 输出项 酒店个人押金凭证 酒店团体押金凭证 酒店预售一览表 可售房间数 和某房间预订情况 功效编号 2 功效名称 前台接待系统 所属部门 调查者 调查时间 审核人 功 能 描 述 散客入住登记、合约入住登记、团体自动入住和手动入住、补填客单、修改客人信息、转房、调房、设置房态、预定客房查询、可售客房查询 输入项 姓名 性别