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旅游企业品牌战略管理 　　旅游企业的品牌战略管理是旅游战略管理中一个重要的部分。树立品牌，对于企业的经营和销售以及企业的形象地位大有裨益。本文从旅游品牌的概念特征，旅游企业的品牌意识，以及旅游企业品牌营销等分析了旅游企业的品牌战略管理。 　　旅游品牌品牌意识品牌营销 　　一、旅游品牌及其特征 　　品牌，首先是某种标志、符号。其次是消费者使用某种产品或享用某种服务的体验和感受。与此相适应，品牌的成长要历经两次跳跃：一次是从产品名变成品牌名；另一次是在消费者对品牌的体验、感受和评价基础上形成的品牌价值，并通过不断传播积累而形成品牌资产。品牌，最持久的含义在于其价值，文化和个性。旅游品牌化一方面降低了旅游者搜寻旅游产品的成本，即交易成本；另一方面增加了旅游产品的附加值，潜在保持和吸引了旅游市场。同时，旅游品牌是一种无形资产，能唤起旅游者对旅游品牌的忠诚，延长旅游产品生命周期，保持其市场份额。 　　旅游品牌特征主要有：首先，旅游品牌必须同一定的旅游企业紧密连接，企业是创建品牌的主体之一，并且独立地、排他性地经营该项品牌。 　　第二，旅游品牌必然落实到可供游客购买的具体的旅游产品，表现为具有出游使用价值的标价产品，因而不存在“不可购买”或“不可销售”的旅游产品。 　　第三，旅游品牌只有实现商标化才能经营运作，注册商标成为旅游品牌获得相应市场竞争专用权的前提。 　　第四，旅游品牌与品牌企业是一个整体，该品牌不仅推出某一种旅游产品，而且涵盖所在企业的主要系列。 　　第五，旅游品牌最终依托的是产品内在质量、优质优价、批量优势。 　　二、旅游企业的品牌意识 　　我国旅游企业重产品、轻品牌意识普遍存在，品牌意识相当淡薄。主要表现为：一是以品牌区分产品的意识淡薄；二是普遍缺乏品牌经营观念；三是缺乏品牌创新意识。品牌对于旅游企业有着重要的作用，我国旅游企业要转变轻品牌的意识，树立良好的品牌意识和品牌经营观念。品牌是赢得竞争优势的关键，通过旅游企业品牌，可以强化品牌个性来获得旅游产品的差异，以实现旅游消费者对本品牌产品的认知度。良好的品牌有助于消费者选择产品，优秀的旅游品牌经过许多人的不断检验，赢得了自己的口碑，这样消费者购买该产品便可以减少不必要的风险，并且可以避免购买遗憾，减少旅游者购买风险，提高旅游产品附加值。一方面旅游者购买优秀旅游品牌产品不仅可以获得实质利益，而且可以获得心理满足，旅游者也乐于购买该旅游品牌。另一方面，旅游企业拥有旅游品牌，就等于拥有了市场竞争力，利用品牌对市场较强的感召力，获得较高的市场占有率。 　　旅游企业品牌的创建，尤其是中国旅游企业要创建出自己成功的品牌，必须对市场有一个清醒的认识，对消费者有一个深入的了解，了解他们对产品的需求特征，同时也要提高市场占有率，作为企业首先要对自己的企业有一个深入的了解，对自己的产品有深入的了解，对自己的优势劣势有一个认识，可以在实际中采取一系列的竞争策略，不断提高自己产品的知名度与美誉度，只有这样企业的品牌才有发展的潜力。此外要为自己的企业树立形象，企业的形象是指企业整体形象在社会公众心目中的评价，感受及地位。在为企业整体形象定位的基础上，可以通过实施企业战略形象来传播企业形象，企业的形象是建立在对旅游行业特征的分析和本企业特征的分析基础之上，也是建立在对企业状况分析的基础之上。总之，良好的企业形象设计是品牌的外在表现，旅游企业在确定企业象征符号，商标，企业标准色，企业标语等方面要做到精益求精，别具匠心，简洁明了，易读易记。 　　朱镇研究了旅游企业的网络品牌意识，网络品牌意识是用于识别某个销售者或某群销售者的产品和服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来的商业名称及其标志，由文字，标记，符号，图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。他指出网络品牌对旅游企业的重要性主要体现在以下四个方面：（1）注意力经济的需求。通过此获得更多消费者的关注，注意力是网络经济的核心，在这个意义上网络品牌的实质是在消费者头脑中建立积极稳定的定位，而这个定位依赖于品牌，是产品服务差异化的体现。（2）传统品牌延伸的重要途径。现在许多旅游企业都在通过网络品牌来延伸旅游企业的传统品牌。（3）网络营销的重要职能。网络品牌的营销是网络营销的一种重要职能。（4）形成集团网络经营的需要。 　　三、旅游企业的品牌经营营销 　　旅游企业在创立自己的品牌后，营销就是很重要的一个环节，它关系到企业产品的销售问题。 　　旅游品牌的营销主要是基于以下几个方面：首先品牌的产品只有在市场上获得消费者的喜欢，旅游者在选择产品时，同样会看到哪一家旅游企业的产品好，形象好，便会倾向于哪一家的产品，这就需要企业进行市场的营销或者是宣传，建立自己产品的特点，这样企业也可以创造出消费者认可的品牌，才能在市场竞争中赢得更大