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园区业户入住操作规程 一、 目的 为规范XX园业主入住办理程序， 确保业主顺利的办理入住手 续。 二、 范围 业主入住手续的办理。 三、 职责 1、 客户服务部办理申请。 2、 财务部结余款 3、 物业部办理入住手续 4、 保卫部负责管理钥匙 四、 工作流程 1、 业主在开发商处办理手续 1） 确认业主身份：办理交房的业主须持入伙通知书、本人身 份证、《房屋预售契约》、原购房发票或其他付款凭证到销售部或 客户服务部，确认业主入住资格。 2） 缴纳相关费用：到财务部交纳房屋尾款、各项契税及其他 费用。 3） 以上两项确认后，经办人应在入住确认单上”签字盖章 2、 业主在物业部办理手续： 确认业主身份及签署相关文件：办理入伙手续的业主持发展 商转来的确认单，到物业部办理以下手续： 1） 复印业主的身份证、购房补充协议等有关文件。 2） 填写”住户情况登记表”、”接收物品确认书”、验房单 3） 签署《物业管理公约书》之承诺书（3张，业主1张）、〈〈消 防安全责任书》、（2张，业主1张）、《XX园住户供暖协议》（2张， 业主1张）等文件。 4） 业主领取《物业部管理公约书》、〈〈住户服务手册》、《房屋 质量保证书》、〈〈住宅使用说明书》、《空调使用说明书》、《可视对 讲说明书》、用电卡（1张）、燃气卡（1张）、住户卡（门禁IC卡 2张）、户门钥匙（3把）、信报箱钥匙（2把）。 3、 在财务部交纳相关管理费用：在办完物业部手续后，业主 到财务部交纳首次物业管理费、（此费用可预收一年、半年）有线 及卫星电视费等。 4、 领取已购单元钥匙：物业部开钥匙领用条到保安部领取钥 匙，并请业主在〈确认书上〉签字。 5、 验房：由物业部或工程部人员陪同业主到房间对房间内的 结构、设施设备进行验收，并将房间验收状况填写在〈验房单〉 上同时在该表上业主及陪同验房人员签字确认。表格一式三份： 业主、物业部（存档）、工程部各持一份。 6、 如业主要求在保安部留存一把钥匙，须让业主填写《钥匙 留存协议》及《钥匙留存单》，请业主签字。 7、 由工程部陪同业主查水表，填写《入伙远程传输冷热水表 底数业主确认书》。 五、所须表格及说明书 1、《XX园业主资料登记表》 2、 《验房单》 3、 《承诺书〉〉2张 4、 《可视对讲外机使用说明》 5、 《XX园住户供暖协议〉〉2张 6、 《消防安全责任书》2张 7、 《入伙远程传输冷热水表底数业主确认书》 8、 《房屋质量保证书》 9、 《住宅使用说明书》 10、 〈〈住户服务手册》 11、 《空调使用说明书》 12、 《钥匙留存协议》 13、 《钥匙领用单》 14、 《室内装修施工许可证》 15、 《XX园住户装修申请表》 16、 〈〈XX园住户装修管理承诺书》 17、 《施工人员登记表》 18、 《装修费用清单》 19、 《XX园地下停车场管理协议》 20、 《XX园地下停车场车位使用协议》