市场营销复习题(吴建安教材)汇编.pdfVIP

学习 好资料 1. 顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。 2. 需求：人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。 3. 市场营销产生的主要标志 1910 年，巴特勒教授的《市场营销方法》 4. 市场营销管理哲学是企业从事营销活动的基本指导思想。 和社会的利益关系。 市场营销管理的本质是需求管理 5.生产观念 核心观点： 消费者喜爱那些可以随时随处得到的、 价格低廉的产品。 当局总是致力于获得高生产效率和广泛的分销覆盖网。 6.全面营销观念 高 传播 层 营销部门 其他部门 内部营销 全方