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文秘专业三年级公关心理学科试题及答案 班级_______ 姓名_______ 学号____ 评分_________ 一、解释概念题。（每小题 3 分，5 小题共 15 分） 1、公关心理学： 2、群体： 3、个体心理特征： 4、心理定势： 5、社会知觉： 二、填空题。（每空 1.5 分，共 15 分） １、公关心理学研究的基本原则分别是 __________、__________、 __________和__________。 ２、态度转变的过程要经历 _________、_________、_________ 这三个阶段。３、组织形象有 _____________、__________ 和 ____________ 三个特征。 三、判断题（正确的请打“”，错误的请打“”。每小题２分， ５小题共１０分） 1、气质不是人人都有的， 如果评价一个人有气质证明他很不错。 （） 2、离脸部越远发生的动作越为真实，