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1.
旅游投诉登记表
投诉方(代表)
电话
投诉方单位(地址)
邮编
被投诉方
电话
被投诉方单位(地址)
邮编
投诉地点
登记人
咨询电话
投
诉
事
由
投
诉
请
求
投诉方(代表)签名:
年 月 日
说
明
1、我队将对您的投诉材料进行审核,并在7个工作日(5日)内作出是否受理的书面决定;
2、请您及时向我队递交投诉书、旅游组团合同、交费凭证、旅游行程表(团队运行计划表)、投诉授权委托书和 等材料。经审查后,我队将在7个工作日(5日)内作出是否受理的书面决定;
3、 。
备注:1.“投诉方签名”和“说明”栏均为现场现场投诉时填写;
2.本表一式两联,第一联投诉方留存,第二联登记方留存。
2.
四川省旅游执法总队
旅游投诉不予受理报告
编号:
投诉方
姓名
性别
年龄
国籍
地址
电话
被投
诉方
电话
投诉
事由
及请求
诉称:
附:原文
执法
监督科意见
签名:
年 月 日
总队分管领导审批
意见
签名:
年 月 日
3.
四川省旅游执法总队
旅游投诉不予受理通知书
川旅投受字〔 〕 号
:
我队于 年 月 日收到你 材料,依据 的规定,经研究决定不予受理,建议通过法律途径解决此纠纷。
年 月 日
4.
四川省旅游执法总队
移 送 函
川旅投移字〔 〕 号
:
兹转来投诉材料 件,请酌情处理。
年 月 日
5.
四川省旅游执法总队
旅游投诉调解书
川旅投调〔 〕 号
投诉方(代表): 电话:
地址:
被投诉方: 年龄: 性别: 国籍:
地址: 电话:
投诉事由:
认定事实:
调解结果:
以上调解内容执行后,本投诉自行终结。
投诉方(代表签字): 被投诉方(代表签字):
年 月 日 年 月 日
调解单位(签章)
年 月 日
6.
四川省旅游执法总队
旅游投诉受理审批表
编号:
投诉方
年龄
性别
国籍
电话
被投诉方
地址
电话
投诉
内容
及请求
诉称:
附:原文
执法
监督科
意见
签名:
年 月 日
总队分
管领导
审批
意见
签名:
年 月 日
7.
四川省旅游执法总队
旅游投诉转办通知书
川旅投转字〔 〕 号
:
现转来 投诉材料一件。根据有关规定,请你队按下列 项处理:
一、调查处理,在三十日内将处理情况直接答复投诉者,并将处理结果回复我队;
二、对旅行社及导游人员涉嫌违规行为进行调查处理, 在
日内将处理情况回复我队;
三、酌情处理。
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