综合部质量管理体系运行情况报告.docVIP

综合部质量管理体系运行情况报告 质量管理体系中负有主责的过程包括4.2.3文件控制、4..2.4记录控制、7.2与顾客有关的过程、8.2.1顾客满意、8.2.2内部审核、8.2.3过程监视和测量、8.4数据分析以及8.5持续改进。自体系运行以来，按主责过程的要求，综合部的过程实施情况如下。 1、质量方针和质量目标的贯彻执行情况 1）参加关于ISO9000族标准基本知识的培训，综合部并组织中心全体人员学习了质量管理体系里面的细则内容，并组织了管理体系认证学习的考试。 2）参加了关于质量管理体系文件的培训，并组织本部门人员进行学习、讨论、理解。 3）参加了质量方针和质量目标的确认，并组织全体人员进行了学习、理解。 经过参加培训和学习，本部门认为我中心质量方针的含义： 技术领先：中心始终掌领先进的理念，先进的技术，并以此服务于顾客。 顾客至上：中心始终面向市场，满足顾客的多层次需求；与顾客建立学习型伙伴关系，通过生产力的提升，提高顾客的市场竞争力。 专业集成：中心以标准化、技术开发、技术转化、专利申报、体系认证等为主营业务，通过建立有关专业工作机构，对顾客提供专业水准的多元化（集成性）一站式服务。 公正科学：中心承诺，通过尊重事实、依据法规、规范准确、保守秘密地工作，为顾客提供公正、客观的服务；中心承诺，通过质量管理的持续改进，工作可靠性、权威性和信誉的不断提高，为顾客提供科学优质的