家具公司管理规范总结.docxVIP

秘密 重庆泰鹏家居有限公司内部管理资料，各部门阅后请回收不可外传 一、 企业简介 重庆泰鹏家居有限公司于 2001 年 3 月 10 日成立于中国西部发展中心――山城重庆，泰鹏家居有限公司是一家致力于现代家居销售的专业性公司，公司在总经理邓云、唐均文先生的带领下公司员工励精图志，各部门通力合作，将泰鹏家居打造成为重庆最大、最具影响力的家具销售企业之一。现公司于重庆一线 家居卖场拥有展厅面积约 4000 余平米，并计划于 2013 年扩大展厅面积达 10000 平米以上。代理中高端家居品牌 8 个，经营类别涵盖实木套房家具、现代软体家具，以美式风格、简欧风格、田园风格、现代中式风格、新古典等多个系列为主导产品。公司拥有一流的家居销售精英和专业的售后服务团队，现拥有员 工 100 余名，年销售额 6 千余万元。公司代理品牌于重拥有众多忠实消费者，公司的产品与服务都深受重庆广大消费者好评。“以客户为中心、以品质为生命、以诚信为宗旨”是泰鹏人长期追求的企业精神，泰鹏家居将极力为您创造一个美满、舒适、和谐的家居生活。 二、重庆泰鹏家具有限公司结织架构图 重庆泰鹏家居有限公司管理部制 2012 年 12 月 19 日星期三 秘密 重庆泰鹏家居有限公司内部管理资料，各部门阅后请回收不可外传 总经理 总经理 助理 营销总 售后部 财务总 监 经理 监 品牌经 市场部 网络推广 店面、资 配送主 仓库主 客服经 会计 出纳 成 理 经理 部经理 料设计 管 管 理 算 师 店长 推广小 驾驶员 理货员 客服专员 组长 导购 销售员 送装工 修补师 定单专 员 重庆泰鹏家居有限公司管理部制 2012 年 12 月 19 日星期三 秘密 重庆泰鹏家居有限公司内部管理资料，各部门阅后请回收不可外传 三、企业文化 （一）、泰鹏人的核心理念： 诚为人之本，信为业之根； 以诚信追求完美、 用服务创造价值、以品质铸就品牌。 （二）、 泰鹏人的价值观： 诚信、敬业、求实、创新。 （三）、 泰鹏人的道德观： 诚实守信、精益求精。 （四）、 泰鹏的用人原则： 德才兼备、用人所长，唯才是举、奖惩分明。 （五）、 泰鹏人的工作作风： 顾客至上、服从命令、雷厉风行，敢作敢为、务实创新。 （六）、泰鹏的员工誓言： 以企为家、爱岗敬业，不骄不躁、永不言弃，团结互助、共创辉煌。 四、经营类别 五、岗位职责 （一）、总经理 直接上级：股东会 直接下级：公司各部门主管 岗位工作描述： 全面负责泰鹏家居有限公司的组织运营， 为泰鹏的发展定目标把方向， 起好灯塔的作用为泰鹏家居的发展导航定位。 岗位职责： 1、执行公司决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成股东会下达的经营任务和利润指标。 2、组织实施公司年度工作和财务预算报告及利润分配、使用方案。 3、组织指挥公司的日常经营管理工作，在股东会委托权限内，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 重庆泰鹏家居有限公司管理部制 2012 年 12 月 19 日星期三 秘密 重庆泰鹏家居有限公司内部管理资料，各部门阅后请回收不可外传 4、决定组织体制和人事编制，决定公司各职能部门高级职员的任免、报酬、奖惩，建立建全公司统一、高效的组织体系和工作体系。 5、根据经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律、财务、经营管理、技术顾问，并决定其报酬。 6、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分，直至辞退。 7、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。 8、健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。 9、抓好公司经营管理工作，配合各部门搞好经营管理。 10、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。 11、坚持民主集中制的原则，发动员工参与管理，充分发挥员工的积极性和创造性。 12、加强公司文化建设，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。 13、加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种、社团组织工作。 （二）、总经理助理 直接上级：总经理 岗位工作描述： 负责总经理办公室全面工作，作好上传下达、起好承上启下的作用。 岗位职责： 1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录； 2、起草、存档整理总经理签发文件； 3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合 ; 4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录； 5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行； 重庆泰鹏家居有限公司管理部制 2012 年 12 月 19 日星期三 秘密 重庆泰鹏家居有限公司内部管理资料，各部门阅后请回收不可外传 6、完成总经理或综合管理部经理交办的其