企业管理企业管理之组织设计.pptVIP

组织设计;组织的含义;例如： 张明在一临街地段开了一个小饭馆开始创业并雇三个人做帮手(厨师、服务员）。甲做厨师、乙、丙做服务员兼采购员，张明负责接待、收账以及机动。由于店小、人手少以及协调到位，饭馆效益很好。 一年后，张明扩大了饭馆的规模，增加了许多人手，但随之而来的是工作时常出现混乱。 这时出现了新的问题——如何调度、协调的问题。 ;对组织行为的追求: 统一指挥、统一命令、统一行动、统一步调 历史的回顾: 岳家军、戚家军 与管理现状相关的词汇: (1)各抒己见、各就各位、 各司其职、各负其责、各尽其能 （2）各执一词、各持己见、各自为政、各行其是、各个（被）击破、各奔前程;理解和掌握组织的含义及组织设计的必要性； 掌握组织设计的原则； 了解影响组织设计的因素； 掌握组织部门化的特征与形式； 理解和掌握组织中若干关系问题。 ;组织的含义； 管理幅度的含义及影响管理幅度的因素； 授权的含义及授权的原则； 影响分权的因素及分权的标志； 管理幅度与管理层次的关系； 直线职权与参谋职权； 正式组织与非正式组织。;;组织结构与组织工作 组织结构：组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。它涉及组织活动的结构化（专门化、正规化和标准化），集权与分权，组织形态（部门化、指挥链、管理跨度）。 教科书的定义：组织的基本结构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。它可以用复杂性、规范性、集权性描述。 组织设计：组织结构的创立、设计过程。 ;（1）复杂性 （2）规范性：各项工作标准、工作流程，员工行为受规则和程序约束的程度。 高度正规化的场合：工作时间、地点、内容及工作方法、方式没有自主权。 保证规范化的手段：明确的职位设计和说明、工作程序与标准、组织的规章制度、业务流程、信息传递和记载的文字化等。 （3）集权性; 简单+安定=确定性;例如：在同一家报社，由于新闻记者与编辑、排版人员得工作性质不同，从而规范化程度也有所不同。;关键步骤; 确定实现组织目标所必须的活动;1.企业目???; 组织设计的任务: 提供结构系统图和编制职务说明书 《职务说明书》: 职务的工作内容、职责与权力 职务与组织中其他部门和职务的关系; 担任该项职务者所必须拥有的条件。;组织设计者需要完成以下工作： （注意：教科书与表相互对照） （1）职能与职务的分析与设计 （2）部门设计 （3）层级设计;组织设计的目的： （1）将任务划分为可由各部门和职位完成的工作 （2）将工作职责分派给各职位 （3）协调组织的多项任务（工作） （4）将若干职位组合为部门 （5）设定职位、团队及部门之间的关系 （6）建立起正式的职务、责任、权利等关系 （7）分配及调度组织的资源;组织设计的基本原则 1 专业化分工原则 2 管理幅度原则 3 统一指挥原则 4 权责对等原则 5 柔性经济原则;(1)专门化。 亚当 斯密的劳动分工思想。通过分工有助于提高员工的生产率。 福特利用该思想于汽车生产上。每一名员工只负责一项专门的、重复性的工作。工作细分为若干狭小的、标准化的工作并日复一日地开展下去。 实质：不将整项任务交给某个人承担，而是在内容上和过程上进行细分。 专门化的非经济性：员工对工作的厌倦、疲劳、压力、劣质品、旷工和离职; 流水生产线是享利.福特于1913年在福特海兰公园工厂首创的。这不仅仅为汽车制造业，乃至整个工业界带来了伟大的变革 。;（2）管理幅度 任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限的,这个有限的直接领导的下属数量即管理幅度。 管理幅度决定组织中管理层次的数目及管理人员的数量。 影响管理幅度的因素： 下属人员的技能和能力、工作内容和特点、下属工作任务的相似性、工作地点的相近性、使用标准程序的程度、组织的信息管理系统、管理者的能力与风格、组织文化的凝聚力。 现在国际上流行的是扁平化组织结构。 ;影响管理幅度的因素 （1）素质：管理者与被管理者的素质 （2）内容：包括管理层次、业务性质、计划状况及非管理事务的多少。 （3）条件：助手配备、信息处理设备的先进程度。 （4）层次：层次越高，跨度应越小。 （5）环境：管理环境的变化速度、频度及程度。;管理幅度示意图;1;;高层组织与扁平化组织;洛克希德公司对管理幅度的思考： 部下的相似性 部下工作地区的远近程度 部下工作的复杂性 部下工作所需监督和控制的程度 部下工作需要协调的程度 部下参与修订计划及重要性、复杂性; （3）统一指挥原则 只能服从一个上级并接受命令。 从组织的上层延伸到组织的最底层的一条职务内容、职责、权利 等线条。它界定遇到问题向谁请示