C2C电子商务信用评价标准体系问题及对策.docVIP

摘 要 近几年，中国C2C电子商务快速发展，在信息不对称问题越发严重环境下面临着更多不确定性，由此引发了一系列信用问题，制约了C2C电子商务信用体系深入完善。 所以，本文从C2C电子商务、信用评价及电子商务信用评价等相关基础理论入手，关键围绕C2C电子商务信用评价体系存在问题并针对问题提出对策进行分析。首先叙述C2C电子商务信用评价体系研究背景和研究意义、中国外研究现实状况和研究思绪；其次，叙述电子商务、C2C电子商务和C2C电子商务信用评价体系基础概念；再次，对中国C2C电子商务信用评价体系现实状况进行分析，发觉其中存在哪些问题并进行原因分析；最终，依据C2C电子商务信用评价体系所存在问题提出对应对策及提议，以达成推进其发展目标。 关键词：C2C；电子商务；信用评价体系；  Abstract In recent years, the rapid development of C2C e-commerce in China, the more serious problem of information asymmetry in the environment facing more uncertainty, which triggered a series of credit problems, restricted the C2C electronic commerce credit system is further improved. Therefore, this article from the C2C electronic commerce, starting with the credit evaluation and credit evaluation related to the basic theory, focuses on the existing system of electronic commerce credit evaluation C2C problems and countermeasures are analyzed. Firstly, the C2C e-commerce credit evaluation system research background and research significance, the research status and research ideas; secondly, describes the basic concept of C2C e-commerce, e-commerce and C2C e-commerce credit evaluation system; thirdly, the status quo of Chinas C2C e-commerce credit evaluation system to analyze and discover what the problems are and why Finally, according to the problems of C2C e-commerce credit evaluation system, this paper puts forward the corresponding countermeasures and suggestions, in order to achieve the purpose of promoting its development.? Key words：C2C；Electronic Business；credit appraisal system；  目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 第1章 绪 论 1 1.1 研究背景和研究意义 1 1.2 中国外研究现实状况综述 2 1.3 本文关键研究内容及研究思绪 3 第2章 相关基础理论 5 2.1 电子商务定义及特征 5 2.2 C2C电子商务定义及特征 6 3.3 C2C电子商务信用评价体系 7 第3章 C2C电子商务信用评价体系现实状况及问题 8 3.1 C2C电子商务信用评价体系现实状况 8 3.2 C2C电子商务信用评价体系存在问题 8 第4章C2C电子商务信用评价体系改善对策 10 4.1退货发生时电子商务买家不能评价卖家问题改善对策 10 4.2无法对不一样网络卖家信用度进行比较改善方案 11 4.3 买家信用评价问题改善对策 12 4.4建立健全有效处罚机制 12 结 论 14 致 谢 15 第1章 绪 论 1.1 研究背景