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UFsoft Product Strategy 产品发展蓝图 V1.0 2001.10 UFsoft Applicationprovider Product、Solution Service ■ ■ ?用反软件 推 动 管 理 进 步 摘要 用友的目标客户有两种： 一种是那些打算购买跨行业的通用软件产品或服务 （如财务、ERP、CRM、SCM、HR、EIP、EC、BI、OA）来解决其共性的商业 问题的企业；另一种是某些垂直行业 （如金融、 电信以及制造业和公共事业中的 一些细分领域）的企业，其核心业务对 IT 和软件服务的依赖性很强，需求相当 复杂，用友将会针对他们的个性化需求提供相应的解决方案。 用友的产品发展策略是在产品与服务、通用（水平）与专用（垂直） 、后端 与前端、低端与高端、功能与标准、开发与合作、应用与平台之间寻求最理想 的均衡。 针对以上两种不同的目标市场，用友将采用不同的商业模式和组织形式，将 并行发展U8和NC两条产品线。U8面向水平市场，定位为标准化软件产品，以产 品为中心，提供简单、快速、标准化的实施服务，微软技术路线，市场导向、驱 动；NC面向垂直市场，定位为个性化解决方案，以客户为中心，提供专业的咨 询和实施服务，多厂商、跨平台技术路线，客户导向、驱动。因此， U8追求的 是功能，满足各行各业客户的基本的应用需求；而 NC追求的是交付能力，满足 特定行