云平台项目验收与知识转移方案.pdf

云平台项目验收与知识转移方案 1. 目录 1. 验收方案4 1.1 验收总体要求4 1.2 验收工作职责4 1.3 人员安排5 1.4 验收依据5 1.5 验收流程6 1.6 云平台数据管理升级完善及运维验收7 1.6.1 验收条件7 1.6.2 验收内容8 1.6.3 验收交付物8 1.7 机构改革软件服务验收11 1.7.1 验收条件11 1.7.2 验收内容11 1.7.3 验收交付物12 1.8 验收问题处理流程14 1.9 验收工作质量保证15 1.9.1 组织保证15 1.9.2 验收程序保证15 1.9.3 实施方工作程序15 1.9.4 客户方工作程序16 1.9.5 验收标准保证17 2. 知识转移方案20 2.1 知识转移目标20 2.2 知识转移类型20 2.3 知识转移对象22 2.4 知识转移方式23 2.4.1 集中授课培训转移24 2.4.2 成果汇报转移24 2.4.3 成果传递转移24 2.4.4 研讨会转移24 2.4.5 现场指导转移25 2.5 知识转移内容及措施25 2.5.1 理论转移25 2.5.2 技术转移26 2.5.3 经验转移26 2.5.4 成果转移27 2.6 知识转移关键点27 2.7 知识转移质量保障27 3. 其它服务说明29 3.1 保密和数据安全要求29 3.2 移交要求29 3.3 归档要求30 3.4 知识产权要求30 3.5 知识转移要求31 1. 验收方案 1.1 验收总体要求 项目验收将对整个云平台的优化完善及运维、机构改革软件云平台优化调整 等工作进行全面检验。我公司完全理解项目验收的总体要求，会制定科学、规范、 可实施的项目验收方案，细化、量化项目验收指标，并就项目验收做出细致的安 排。 1、验收工作由招标人组织实施，由项目单位、中标人共同完成。我公司配 合完成验收工作，必要时由中标人或第三方机构按照验收要求完成测试，提交项 目验收相关文档，经项目单位确认后进行项目验收。 2、我公司在项目验收、测试时提供相关的测试环境及必要的设备和工具， 使用的各类支撑工具应保证招标人在全系统合法免费使用，我公司承担由于知识 产权等纠纷导致的所有责任。需要委托第三方机构进行测试的，费用由我公司承 担。 3、我公司提供的各类文档应内容完整、描述清晰、版本最新，各类方案要 求实现目标明确、工作措施得力、可操作性强、具有前瞻性。产出物应提供电子 和纸质两种介质，并保持版本一致。 4、对验收中发现的问题，我公司会提出有效解决办法和措施，经招标人确 认后实施。 5、根据招标人要求，我公司会组织各个产品实际生产厂商对集成工作的评 价结果，此结果将作为验收通过标准之一。 1.2 验收工作职责 1、验收方案准备 对验收的目的、验收内容、技术条件、验收方法、进度安排、人员组成、验 收准则、验收数据准备等进行统筹规划，编制完成验收方案后报招标人确认。 2、验收材料准备 项目验收的重要依据之一是项目的成果材料，在项目的进展过程中，在每个 里程碑完成时，中标人都应该不间断做好项目文件的收集工作，都必须将分散的 资料汇总、整理、装订入档；在项目验收之前还必须把所有阶段性验收资料整理、 归档以备验收组查看、检验。 3、项目组自检 在项目验收之前，我们都会组织项目团队，进行必要