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药械保障应用案例分析 目 录 一、 药械保障案例 157 案例 1：叮当快药：让疫情之下的百姓，足不出户“寻医问药” 157 案例 2：药师帮疫情期间处理订单 158 万笔，保障千万家庭用药 158 案例 3：中国移动（成都）产业研究院消毒机器人在成都市第七人民医院上岗战“疫” ....................................................................................................................... 160 案例 4：广东省药品交易中心：建立医疗物资供需信息调度平台 162 案例 5：支付宝端内上线防疫物资信息服务平台，用区块链技术破解物资流转难题 ....................................................................................................................... 164 案例 6：中国移动（成都）产业研究院红外测温机器人落地蜀南气矿、川中油气矿、 泸州老窖等地 168 一、 药械保障案例 案例 1：叮当快药：让疫情之下的百姓，足不出户“寻医问药” 发布时间：3 月 10 日 摘要：疫情期间，老百姓出于安全考虑，不得不在家隔离，但对各类防疫用品需求量以及防疫健康咨询的需求迅速增加。在此情况下， 叮当快药“网订店送”、“医+药”的模式就成为许多用户的首选。关键词：新型冠状病毒、药品保障、慢病、送药服务 正文： 疫情期间，老百姓出于安全考虑，不得不在家隔离，但对各类防疫用品需求量以及防疫健康咨询的需求迅速增加。在此情况下，叮当快药“网订店送”、“医+药”的模式就成为许多用户的首选。 一方面，叮当快药迅速开通新型疫病咨询“绿色通道”，向用户免费提供科学防疫知识、居家医学观察指导与健康评估等服务，帮助市民科学防疫。针对需要定期去医院检查和购药的慢性病用户，叮当快药联动国内外品牌药企疫情期间推出“慢病无忧保障计划”，为慢病用户提供复诊服务，帮助用户少跑医院，减少由此带来的交叉感染风险。 另一方面，叮当小哥通过全程无接触的“安心达”配送服务将口罩、消毒液、酒精等防疫品为用户送药到家。叮当快药还利用大数据实现防疫供应和调度。由此，叮当快药“医+药”和“网订店送”模式满足了广大用户对于防疫物资和防疫知识全部需求。 叮当快药 CEO 俞雷表示，通过这次疫情之后，叮当快药的布局会向整个全产业链打通，构建“医+检+药+保+养”的健康生态体系。本次疫情中，大数据协同作战发挥了重大作用。未来，叮当快药还将继续加大科研力度，借助 AI、大数据等科技手段优化医疗流程，提升用户问诊效率，有效的整合药品供应链以及专业医生资源，促进医疗资源供需平衡，缓解老百姓看病难的问题。 链接： /c/7uj6x6sv9A2 图片: 案例 2：药师帮疫情期间处理订单 158 万笔，保障千万家庭用药 发布时间：2 月 27 日 摘要：透过互联网的数据变化，药师帮与重点药企积极沟通，最大程度地集合了药企的力量，为防疫一线的药店诊所提供药品补给。疫 情发生以来，药师帮平台上的以岭莲花清瘟胶囊、可威·磷酸奥司他韦颗粒、济川蒲地蓝消炎口服液等重要抗疫药品实现了“零”缺货， 保障了零售药店和诊所的重点抗疫药品的供应充足、价格稳定。 关键词：新型冠状病毒、药品批发、疫情、送药服务 正文： 作为最早响应疫情的互联网企业之一，医药流通 B2B 平台药师帮的抗疫行动已经持续了一个月。近日，药师帮发布了抗疫“满月”的工作汇报，报告指出，平台在疫情爆发以来累计处理订单 158 万单， 完成了超过 15. 6 万家药店、诊所的药品交付，保障了 1000 万户家庭的疫期药品需求。 疫情初现，面对平台订单异常上涨的情况，药师帮当即快速响应。1 月 26 日开始，药师帮全员紧急复工，迅速响应疫情之下的突发状 况，并于当日向武汉慈善总会捐款 100 万，向黄冈红十字会捐赠 10 万只口罩，第一时间对平台 3000 多家药品批发企业发出了“紧急复工”的倡议，协同各方，齐心抗疫。 药师帮交付药品总额同比增长 3 倍，保障千万家庭的疫期用药 药师帮的“紧急复工”倡议发出后，就得到了大量药品批发企业和药企的积极响应。平台商家纷纷开足马力，积极组织抗疫情药品供给， 保障药店所定药品及时送达。截止 2 月 25 日，药师帮平台正常复 工的供应链超过 1028 家，其中 270 家恢复 90%以上的产能。 30 天疫情期间内，药师帮平台累计处理订单 158 万笔，为 15. 6 万家药店、诊所完成药品交付，交付药品总额较去年同