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培训部文员岗位职 培训部文员岗位职责 直接上级：培训部经理 直接下属：无 一、 岗位职责 代理文件和信函的打印、收发及存档等工作。 会见或接待客人或员工。 传达或呈报有关信息或指示。 催办或跟踪落实有关计划或工作。 负责接听经理电话并代理留言工作。 建立、整理各种文件。 统计培训部的考勤、工资、奖金等工作。 保管、领取、分发培训部所需的文具及教学仪器、设备。 请购、登记、保管培训部所需书籍、仪器、设备等。 负责培训教材的打印工作。 担任部分英语培训工作。 完成培训部经理委托、交办的其它工作任务。 二、 素质要求 基本素质：责任心强，主动积极，讲求实效。 白然条件：女性，气质高雅，身体健康，精力旺盛，仪表端庄，年龄在 23岁以上。身高：1.65?1.69米。 文化程度：大学本科以上文化程度，英语或旅游专业为主。 外语水平：高级英语水平，能承担酒店英语培训工作。 工作经验:1年以上合资酒店工作经验或文秘工作经验 ，熟悉酒 店业务和管理规范。 特殊要求：熟练操作各种办公白动化设备，通晓常见的电脑应用 软件。