质量手册宣贯.pdf

各室职责 本公司设有董事长（公司法人）、技术负责人和质量负责人，由董事长全面负责本公司的 检验检测业务和行政等工作；下设综合业务室、质量管理室、检测室。 （1）综合业务室 a ）负责接收样品并下达检验检测任务，统计检验检测费用，编制统计报表，搞好后勤保 障服务和协调各部门的工作； b）负责样品的符合性的检查、保存、检后处理工作； c ）负责样品保存环境和设施的维护工作； d ）负责检验检测记录和报告的验收、发送、归档（装订、归档、销毁、留存）工作； e ）负责后勤保障、供给，员工的考勤和考核； f ）主动征求客户意见，受理客户投诉，落实对客户的承诺并受理客户的投诉； g ）及时做好本部门的相关报表上报工作； h ）完成本部门领导交办的其它工作。 （2 ）质量管理室 a ）协助公司领导做好行政管理、技术管理和质量管理工作。负责教育培训，管理仪器设 备档案、资料档案、人员档案、行政文书档案和质量管理体系运行档案，处理客户投诉； b ）负责体系文件的控制及运行记录工作，协助质量负责人组织编写质量管理体系文件； c ）负责技术标准的收集、确保检验检测使用的标准为现行有效版本； d ）人员技术档案的整理和归档工作； e ）公文的登记、编号、传递工作； f ）负责仪器设备的量值溯源计划、期间核查计划、维护保养计划、辅助设备的功能检查 计划的编制及落实活动的监督； g）负责制定、实施人员培训计划； 1 h ）负责根据相关要求编制年度质量控制计划（含能力验证和比对计划）及组织实施工作。 i ）负责公司的内审、管审、质量监督、结果质量控制等计划的制定和实施； j ）负责公司的合同评审（委托协议书内容）； k ）负责开展新项目评审； l ）负责预防措施、纠正措施和体系改进的实施和落实； m ）负责外部支持服务和供应商的选择、评定活动的组织落实工作及证明材料的收集、 维护工作。 （3 ）检测室 a ）负责维护本公司的形象、信誉、公正性； b ）正确理解和熟悉本部门开展检测的项目标准和检测方法，对检测报告的真实性、准确 性负责，确保检测数据的保密； c ）负责检测项目的作业指导书（设备操作规程）的编制、修订、审核工作； d ）加强法律、法规、政治理论和业务知识的学习，搞好公正性、科学性、权威性建设； e ）严格执行各项规章制度，加强实验室管理，严防仪器设备、人身事故的发生； f ）负责内部技术性规章制度的编制、审核工作； g ）制订本部门的发展计划，并提出实施意见； h ）负责检测区域的功能划分，区域的环境、安全措施的维护工作； i ）负责检测任务的识别（检测样品的有效性检查）、前处理（粉碎、标识）、检测、 流转、报告编制工作； j ）负责检测设备、消耗性材料的申购、接收、验收（新设备验收、溯源验收、维修验收、 脱离控制状态的验收）、使用、核查（量值溯源、期间核查、功能确认）、日常维护、维修过 程的监督（仅指设备）工作，确保仪器设备的完好率和计量器具的周检率； k ）负责新项目开展能力的识别、定项、验证工作； l ）负责新方法、标准适用性的识别、验证工作； m ）负责技术人员的内部体系要求、技术能力的培训/再教育的开展、考核、能力监 督工作。 4.1.3 社会责任 2 （1）检验检测机构和人员应当检测、校准和检查数据和结果所涉及的利益各方，不受任 何可能干扰其技术判断的因素的影响，并确保检测、校准和检查的结果不受检验检测机构和 机构以外的组织或者人员的影响。 （2 ）检验检测机构和人员不得与其从事的检测、校准和检查项目以及出具的数据和结果 存在利益关系；不得参与任何有损于检测、校准和检查判断的独立性和诚信度的活动；不得 参与与检测、校准和检查项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、 安装、使用或者维护活动。 （3 ）检验检测机构和人员应当对其在检测、校准和检查活动所知悉的国家秘密、商业秘 密和技术秘密负有保密义务，并建立相应保密措施。 （4 ）检验检测人员对检验检测数据负直接责任，应具备相应的检验检测能力；爱岗敬业， 熟悉相关技术