提高处理突发事件的能力.pdfVIP

。 提高处理突发事件的能力，确保学校安全稳定 近年来，随着社会改革的深入，学校突发事件的发生 机率有所增高， 有关学校安全稳定的问题牵动了千家万户。 频发的校园安全事故不仅给学生、学校、家庭带来了不可 弥补的创伤，而且也在社会上产生了不良影响。 对于学校突发事件，一旦处理不当或不及时，就有可 能使整个学校变成人们关注的焦点，弄得人心惶惶，不仅 教师无法专心授课，学生亦焦虑不安。因此，如何有效解 决学校突发事件，化危为安，创建和谐校园，成为我们教 育工作者必须面对的问题。 一、及时准确地通报信息是妥善处理突发事件的前提。 1、及时报告。学校一旦发生突发事件，必须在规定的 报告时间，按照规定的报告程序向上级主管部门和有关部 门报告，在处理过程中，学校还应将事件初步性质、发生 的可能原因以及事件处理变化情况报告主管部门。 2、增强透明性。学校领导必须以积极的心态处理危机 事件，无论对教职工、受害者及家属，还是新闻媒体、教 育行政主管部门，都必须坚持真诚坦率的原则，不逃避责 任，不隐瞒事实真相。同时学校还应多沟通说明，主动公 布相关信息，把事实真相及正在做出的努力报告给公众， 使公众了解情况，理智地对事情做出判断。弄虚作假，封 精选资料，欢迎下载 。 锁信息只能增加公众的好奇，猜测甚至反感，无助于问题 的解决，甚至使学校陷于“四面楚歌”的境地，“流言止 于智者”，增加透明度，流言会不攻自破。 3、正确处理好与媒体的合作关系。学校一旦发生危机 事件，必然会引起各大媒体的关注，如果学校拒绝与媒体 合作，那么媒体就有可能报道一些不太准确的信息，这样 对学校更为不利。明智的做法是：危机发生后，学校对当 地媒体始终只提供客观事实，既不主动，也不拒绝，热情 接待，谨慎应对。 二、提高学校应急处置工作水平是妥善处理突发事件 的关键。 1、一把手负责，统一指挥。一旦出现问题，校长要处 变不惊，审时度势，靠前指挥，妥善应对，迅速动员和组 织力量，采取有效、果断措施把问题解决好。其他校级领 导要积极配合，当好参谋，独挡一面。中层干部和全体党 员要发挥模范作用，做群众的表率。 2、健全机制，快速反应。学校要形成统一指挥，反应 灵敏，运转高效的应急处置机制，制订应对各种灾害、传 染性疾病、食物中毒、踩踏事故、意外伤害等突发事件的 预案。美国思想家弗朗西斯曾经说过：处理意外事件的最 常用手段是制定预案——想象可能发生的情况，分析它们 精选资料，欢迎下载 。 的影响，并制定消除消极影响和促进积极影响的策略。将 预案的每项工作，每个环节细化，分解和落实到人，明确 第一时间、第一现场的干部、师生怎样应对突发事件，按 预案自救互救，镇静有序地控制事态，最大限度地减少师 生生命财产损失。要充分发动师生，依靠师生做好应急管 理工作，形成人人参与的应急管理工作格局。 3、加强对学生的应急教育 2005 年 10 月 25 日晚，四川省巴中市通江县广纳小学 晚自习下课了。学生刚刚走出教室，电灯突然熄灭，这时 不知是谁突然喊了一句“鬼来了！”两个“突然”，使学 生发生了恐慌，争相奔跑，拥挤踩踏事故发生了，结果， 8 名学生死亡，几十名学生受伤。 这个惨剧给每个家庭带来了无尽的悲伤，在突发事件 中学生惊慌失措，付出惨痛代价的案例很多，痛定思痛， 我们应该反思：我们对学生进行过应急教育吗？我们的应 急教育到位了吗？现在寄宿生越来越多， 大班额比较普遍， 对学生进行应急教育显得尤为重要。 教学生应对突发事件，