行政服务中心简报_19591.docxVIP

行政服务中心简报 第 1 期 （总第 1 期） 苏州高新区行政服务中心编制 二 0 一一年十月二十日 本期导读 ◆ 创刊寄语 ◆ 编者按：为更好地宣传行政审批服务工作动态， 充分展示我区行政服务中心窗 口服务新风貌， 高新区行政服务中心决定创办《行政服务中心简报》 （季刊）， 敬请各级领导和同志们多提宝贵意见和建议。 ◆ 中心动态 1.扬州市经济开发区管委会投资服务局来我中心考察学习 2.中心分赴海门、太仓、无锡新区、苏州吴中区行政服务中心学习交流 3.中心分赴区工商局狮山分局、枫桥分局调研基层工商行政服务工作 4.中心党支部委员会正式成立 5.中心《重大工业项目审批“绿色通道”实施办法（试行）》正式出台 6.高新区行政服务中心出入境分中心正式成立 ◆ 窗口服务 1.中心各窗口探索实施扎口收费制度 2.区招商局等窗口实现审批服务“提速增效” 3.区工商局窗口提升服务荣获锦旗 ◆ 业务通报 第三季度中心运行情况简述 ◆ 服务之星 第三季度窗口“优秀服务明星”名单 ◆ 他山之石 1.昆山市行政服务中心开展“效率之窗”品牌创建活动 2.苏州市工业园区一站式服务中心实行“管审分离” 3.太仓市行政服务中心实行“一表制”系统运行 【创刊寄语】 金秋十月，我们迎来了《行政服务中心简报》的创刊，这为苏 州高新区行政服务工作增添了经验交流的新平台， 从此，高新区行政 服务将与简报一路同行，用文字和图片传递声音、记载足迹、见证成 2 长。在此，我对《行政服务中心简报》的创刊表示衷心祝贺，也希望 高新区行政服务中心今后在行政审批、项目服务等方面力争速度更 快、效率更高、服务更优！ 苏州高新区管委会副主任 王蔼先 【中心动态】 7 月 13 日上午，扬州市经济开发区管委会投资服务局副局长孙 亚平一行 3 人来我中心考察学习， 主要了解中心在组建、 运作方面的 经验和做法，中心主任陈建华陪同参观了服务大厅并详细介绍了中心 的运行情况。 7 月 19 日，中心主任陈建华率领中心工作人员及部分窗口负责 人一同赴海门市、太仓市行政服务中心考察学习； 8 月 30 日，中心 副主任王敏率领中心工作人员及部分窗口负责人一同赴无锡新区、 吴 中区行政服务中心考察学习， 分别听取以上四家行政服务中心的经验 介绍和运作情况，并就如何共同加强相互之间的交流交换了意见。 8 月 9 日下午，中心主任陈建华在区工商局副局长王苏良等人 的陪同下，赴狮山分局、枫桥分局调研基层工商行政服务工作。 9 月 19 日，经区机关党工委、区党政办党总支批准，高新区行 政服务中心党支部委员会正式成立。 区党政办党总支书记范建刚到场 宣布党支部的成立，并表示祝贺。 9 月 22 日，中心《重大工业项目审批“绿色通道”实施办法（试 行）》正式出台。该文件的出台将对顺利实施 “绿色通道”，加快 3 中心“提速增效”步伐发挥重要作用。 9 月 27 日，苏州高新区行政服务中心出入境分中心正式成立。出入境分中心将与区行政服务中心实行联网， 共享区行政服务中心的信息、网络资源，接受区行政服务中心的业务指导和监督。 【窗口服务】 1.中心各窗口探索实施扎口收费制度。 中心通过与江苏银行、工商局、公安分局、城管局等部门协调沟通， 制定统一扎口收费制度。两个多月来，扎口收费制度在各窗口运行良好， 大大提升了中心窗口的服务效能。 2.区招商局等窗口实现审批服务“提速增效”。招商局窗口“外商 投资企 业开展 环保前期 工作的 审批”由承诺件 改为 即办件 ，办 件时间由原来的 5 个工作日改为当场办结。 消防窗口的三个审 批事项分别由原来的 10 个工作日改为 7 、 7 、 5 个工作日，总 计缩短办件时间 11 个工作日， 提速率达 36.7% ，进而为中心“提 速增效”工程再添力。 3.区工商局窗口提升服务荣获锦旗。 多年来，区工商局不断创新服务方式，改善服务环境， 多次以优质的审批服务质量赢得群众好口碑。 9 月 29 日，索尼移动显示器（苏州）有限公司向中心工 商局窗口赠送锦旗。 今年，索尼按计划收购了苏州爱普生有限公司，重组为索尼移动显示器件（苏州）有限公司。此次改组项目复杂、涉及部门较多、时间紧迫。中心工商局窗口安排专人负责，做好跟踪服 4 务，主动为企业制作、梳理各类申报文书资料，帮助企业克服重重困难，实现顺利改组。 【业务通报】 行政服务中心 2011 年第三季度运行情况简述 今年以来，中心以科学发展观为统领，以 “提速增效”为主 线，以加快推进“两集中、两到位”为重点，围 绕新区三年跨越 建设，大力推进中心内涵建设，全面加强行政审批服务。中心 第三季度行政审批运行保持良好发展势头，呈现平稳增长态势。 一、事项办理情况及特点 2011 年 7-9 月，中心各窗口共受理业务 14376