跨境电商ERP市场营销专项方案.docVIP

X企业跨境电商ERP年中营销策划方案 1策划概述 Y跨境电商ERP系统（后文简称本系统）作为企业新产品，在前后端各部门共同努力下基础完成了上半年营销目标，下半年在企业总营销方案指导下，依据市场情况设计新阶段性市场营销策划方案，打造出消费者喜爱品牌，占有大份市场份额，保障年度营销目标顺利完成。 2现实状况分析 2.1市场现实状况及前景分析 2.1.1产品市场现实状况及前景 依据第一财经商业数据中心和1688跨境专供联合公布数据结果显示： 估计到2021年全球电商销售额将达成新高。全球电商业务估计将增加265%，从 1.3万亿美元增加到2021年4.9万亿美元，这表明未来电商市场并没有下降迹象，而且会稳步上升。 市场活跃度高，主流电商平台分布全球200多个国家和地域。 3、中国跨境电商出口在制造基础、电商服务生态、政策、产业经验等方面领先全球，逐步成为国际贸易新动能。近五年来中国跨境电商出口占外贸出口比重从2.2%上升至7.7%，截止至 已超出万亿规模。 4、相较于传统贸易链路，跨境电商平台流通链路短，时效高，能实现链路数据共享，直达消费终端，已经成为中国制造链接全球用户第一路径，所以越来越多跨境电商出口企业入驻全球各大主流跨境电商平台，以亚马逊为例， 亚马逊新增卖家中，超出40%是来自中国，占据绝对优势。 以上数据表明，全球亿万级消费市场趋于电商化，正在改变大家生活方法和全球贸易格局。伴随全球网络零售市场规模逐年扩张，中国跨境出口电商占外贸出口比重也越来越大，逐步成为国际贸易新动能，未来潜力巨大。 2.1.2产品市场特征 回顾跨境出口电商发展16年历程，经过了草根萌芽期、快速成长久、野蛮扩张期，现在跨境出口电商正处于稳健增加期。不一样发展阶段产业特点也不尽相同，但供给链一直是全部时期共同关注焦点。 全球跨境电商市场：环境复杂，很多难题亟待破解。相比于中国电商市场，跨境电商出口面临更为复杂全球市场环境，如各国消费偏好，基础设施，市场结构，法律制度等原因全部存在差异， 在资金管理，市场营销，产品运行等方面全部面临更大挑战，尤其对企业供给链管理提出了更高要求。 全球跨境电商市场：服务链条复杂,降本提效迈入深水区。跨境电商出口商品和资金流通链路包含多个步骤，影响着整个链路流通效率和成本；跨境电商出口现在从选品 备货，运输，清关，配送，资金回笼方面全部存在较大提升空间。 2.2用户分析 2.2.1用户情况分析 目标用户：跨境出口电商用户 （2）影响中小企业选购跨境电商ERP相关原因： 依据以往学术研究结果，以下原因影响中小企业选购跨境电商ERP： ①ERP系统可靠性、可用性、灵活性对企业 ERP 采纳决议呈正相关； ②ERP系统数据正确性、完整性、立即性对企业ERP采纳决议呈正相关； ③供给商所能提供服务质量和成本，如咨询和价值发明对中小企业 SaaS ERP 采纳决议有一定影响。 ④组织原因中，企业可能出于对原有组织人员配置考虑，而所以不倾向采纳 ERP ； ⑤在环境原因中，网络配置缺乏会使得处于不成熟阶段企业不愿采纳 ERP ； ⑥安全性也是企业最为关注一个问题； ⑦ERP 采纳驱动力是 IT 投资回报率。 2.2.2用户需求分析 （1）用户供给链需求特点分析： 小型企业 中型企业 大型企业 供给链诉求 高效选品，快捷上架，低成本取得品牌授权，了解基础平台运行规则 关注采销趋势和利润，取得品牌产生溢价或中性产品，规避侵权风险，重视供货稳定 重寻求商品、采购管理效率提升，快速匹配货源、协同研发关系，售后处理顺畅，重视综合管理设计 用户数字营销需求特点分析： ①轻量化，2-3个人就能够运行一个简单跨境电商独立站。 ②对ROI关注度比其它行业看更紧，数据反馈更立即。 ③更重视及追求爆品打造。 ④愈加重视社交媒体上进行内容传输，而且重视用户反馈。 其它需求： 依据行业调查分析汇报结果看，“成本上升”“国际市场需求减弱、订单降低”和“创新研发能力不足”一直是影响企业出口前三大原因。 之前，“国际市场需求减弱、订单降低”一直排在第1位，“成本上升”紧随其后，“创新研发能力不足”保持第3名。但从 开始，“成本上升”超出“国际市场需求减弱、订单降低”，折得桂冠，“国际市场需求减弱、订单降低”退居第2名。这一排位一直延续到现在。 ，“成本上升”再次受到企业“青睐”，守住了“影响出口最大原因”宝座。 2.3竞争对手分析 现在跨境电商ERP市场上种类繁多，竞争猛烈。初创型卖家、成长型卖家以外购第三方ERP系统为主，市面上多个大品牌占有了该市场绝大部分份额；头部卖家自研发系统居多。每种品牌全部有自己特点和优势，要想一下子打破这种格局，快速占领市场是比较困难。所以要发展好本系统本身优点尽可能打造差异化竞争优势，开拓蓝海市场。比如：经过调查，其它大部分品牌