企业战略第20讲教学文案.pptVIP

企业战略管理第20讲;1980s以来，企业就着手进行革新以增强自身的竞争力——准时制供应系统、质量运动、精益制造——都是对诸多市场压力的战术反应。 灵捷向传统的占据主流位置的组织、管理、生产和竞争模式提出了挑战。 灵捷竞争要求产品和服务的开发、生产和分销以顾客价值为中心，超越顾客中心型企业(提高顾客与企业打交道时感到的满意度会为企业增加价值)。;二、为什么需要灵捷？;1、市场细分;2、任意批量订单生产;3、个性化对待大量顾客的信息能力;4、产品寿命的缩短;5、有形产品和服务的结合;6、全球生产网络;7、企业间既合作又竞争;8、适应大量定制的分销基础设施;三、大规模生产的终结;制造业的美国方式;大规模生产方式;大规模生产的原则;大规模生产的第一个反馈圈;大规模生产的第二个反馈圈;新产品;精益生产方式;四个特点：;2、汽车设计 领导方式 精益方式的生产厂重视采取由丰田开拓出来的不同形式的“主查”系统(在本田叫做“大项目负责人”或LPL系统)。主查是团队负责人，他的任务就是进行新产品的设计和工艺准备并使之投产 团队工作 在开发过程中，“主查”组织一个人数不多的团队，团队接受一个开发项目，负责到项目完成为止 信息交流 在日本团队的成员要签署正式契约，保证确实按每个成员都以同意的集体决定去行事。 同步开发;3、协作配套;4、用户关系;四、灵捷竞争战略;1、丰富顾客价值 出售方案 商品和服务不