企业如何设计和操作绩效评估(上)教学内容.pptVIP

企业如何设计和操作绩效评估(上);（3）企业绩效评估中的困境 1）如何确立评估指标？ 定性？ 定量？ 2）如何确定评估指标的数量？ 多？ 少？究竟设置多少指标才算合理？ 3）如何进行绩效评估结果的沟通？ 讲什么？讲多少？ 4）如何避免走过场？无论是认认真真，还是马马虎虎走过场？讨论？ 鉴定？或者：只问结果，不问过程。 5）如何在操作中不断积累经验和改进评估效果：积累什么经验？哪些是值得改进的内容和技巧？ 6）如何将绩效评估结果与奖励相挂钩：如何设计绩效奖励制度，挂钩多少？问题：拉不下面子，标准不一。;（4）主要缺陷 ——缺乏理念、沟通不力、奖惩无关、领导意志、中层管理者缺位。 首先，缺乏明确导向的绩效评估理念，不少企业将绩效评估看成是一项单纯的工作成绩考核活动，或者，将绩效评估看成是一项单纯的人力资源管理行为，是人力资源部门的事情，与管理或业务部门无关。 其次，绩效评估结果往往不沟通，评估完以后就被人力资源部门或企业领导束之高阁，或者沟通力度过大，将所有的绩效评估结果在企业内张榜公布。此外，在绩效管理上也缺乏持续的绩效沟通理念和管理技术。; 再次，绩效评估结果不与奖惩挂钩，评估完后放置一边或束之高阁，或者，评估结果与职员总体报酬之间