急诊科护理年度个人工作总结.docx

最新急诊科护理年度个人工作总结 一、 强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如 要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人医学教育 网搜集 整理提供面巾纸，纸杯和开水。 为无陪人的老弱病人代挂号、 取药。每个急诊住院病人均有 护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。 这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理 人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、 加强学习，培养高素质队伍 急诊科制定学习制度和计划， 加强护理人员的业务知识学习。 开展急救专业培训， 选送 护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。 与医生一同学习心肺 复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、 创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。 全科人员自觉学习尉然成风，目前有 8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考 试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。 指派高年资的护士外出学习国家级 《急 救护理新概念与急诊模拟急救培训》 。 三、 做好新入科护士及实习生的带教工作 根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划， 要求其三个月内医学教? 育网搜集整理掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用