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《市场调查》：第六章 抽样调查 理论及方法 《市场调查》：第六章 抽样调查理论及方法 中国营销传播网，作者 : 陈辉吉 ， 访问人数 : 1220 目 录 抽样调查意义 抽样调查的基本术语 抽样方法种类及其意义 (1) 抽样方法种类及其意义 (2) 抽样样本使用方式 抽样调查之程序 非抽样误差之避免 一、抽样调查（ Sampling Survey ）意义 抽样调查为科学研究方 法中重要技术之一，是指就 所要研究的某特定现象之母 群体中，依随机原理抽取一 部份作为样本（ Sample ）， 美国企业公司在市场调查使用抽样方法 以为研究母群体 之统计 （Population ）之依据。将样本研究结果，在抽样信赖水准 内，推算母群体可能特性以为决策之参考。 抽样调查之优点： １．利用抽样技术及机率理论， 可获得既定精确估计值， 以代表母群体特征。 ２．节省调查人力，物力，时间及经费。 ３．经由少数优秀人员施予特殊训练及配合特殊设备， 施行调查，可得较深入且正确调查结果。 故在实地市场调查中，抽样调查为一不可或者之工具。 抽样调查基本目的乃在信息之搜集作成结论，以供决策 参考。有效抽样调查应具有准则有下： １．有效原则 抽样调查应该（１）符合调查目的之需要，（２）所获 信息价值应超过所支付成本。 ２．可测量原则 抽样的正确程度必须能够测量，否则抽样调查就失去意 义。 ３．简单原则 抽样调查必须保持简单性要求。俾使抽样调查顺利进 行，以避免不必要之节外生枝。 二、抽样调查的基本术语 １ 母群体（ Population ） 在调查研究中，调查研究对象的集合体。调查台北市中 学生，则在台北市上课之５４所中学生总数，便是调查研究 之母群体。 ２ 抽样架构（ Sampling frame ） 整体抽样单位的详细名单，以供抽样之用。例如以台北 市医师为抽样单位， 则台北市医师公会名册， 便是抽样架构。 如果以学校班级为抽样单位，则学校６０班班级名册便是抽 样构架。 抽样架构有三种型态： 具体的抽样架构：每一个抽样单位名字皆列成表册，可 以直接按表册名字抽取样本。 抽象的抽样架构：没有抽样单位之名册，只要符合调查 之条件就有被抽样之可能。例如在百货公司举行消费者抽 样，随然没有抽样名册，但是抽样架构却冥冥中隐约出现。 阶段式抽样架构：在采用分段抽样中，依抽样阶段之不 同，产生不同之抽样架构。 ３ 抽样单位（ Sampling unit ） 在抽样架构上排列的名单之个别单位。例如台北市每一 医师即为一抽样单位。在上例中，每一班级都是抽样单位。 ４ 元素 （ Element ） 指接受调查的最小单位，通常是指人。上例中，班上每 一位学生既为元素。