金蝶系统管理员基础手册.doc

金蝶K/3 Cloud系统管理员手册 版权申明 本书著作权属于金蝶软件（中国）全部，在未经本企业许可情况下，任何单位或个人不得以任何方法对本书部分或全部内容私自进行增删，改编，节录，翻译，翻印，改写。 金蝶软件（中国） 05月 前 言 感谢您使用《金蝶K/3 Cloud系统管理员手册》。本手册包含内容能够帮助您进行有效金蝶K/3系统管理，关键包含以下内容： K/3系统架构概述 K/3系统布署策略 K/3系统安装过程 K/3系统安全和远程应用 常见问题 在手册序言部分还向您提供了取得其它帮助信息路径及编写约定。 读者对象 本手册假设您在本手册包含业务领域含有很好工作经验和知识，并假设您对金蝶K/3产品基础知识有整体了解。假如您没有使用过本系统，我们提议您接收一次或更多本子系统培训课程（请同金蝶当地分支机构联络，取得更多培训信息）。假如您期望了解愈加深入系统知识，如系统接口等，请先了解金蝶K/3系统架构、MS SQL SERVER、Oracle知识和阅读金蝶K/3系统技术文档。 相关信息起源 您还能够经过以下路径了解我们系统，并获取您需要服务和帮助。 在线信息 假如您需要立即了解金蝶K/3产品动态，交流产品应用处理方案，能够登录金蝶网站（ /）。 售前咨询服务 依据企业发展和管理需要，提供管理咨询及处理方案，帮助企业作出快速、正确决议。 产品培训 金蝶企业秉承技术创新、管理创新宗旨，不停提供给用户完整行业处理方案。在提供优异产品同时，不停推出配套培训服务，帮助用户在应用软件时达成事半功倍效果。 实施咨询服务 金蝶企业吸收四十多万用户经验，结合中国外优异管理理念和管理软件实施方法，推出符合中国国情标准软件实施方法-- 金手指实施方法。我们愿意利用我们在企业管理及IT技术方面知识，帮助用户取得更大成功！ 现场支持服务 我们资深专业人员面对面地和您沟通，在运行现场对问题进行研究分析，使问题快速得四处理。 CRM服务 借助用户关系管理系统（金蝶CRM）我们建立了用户综合信息管理库，能够快速地处理用户问题并保留历史统计，方便提供长久、连续、高效服务。 CSP服务支持 金蝶企业融合多年用户服务经验和国外优异管理思想，提炼出用户常见和最需要服务为一体CSP服务。它是以金蝶企业优异科技手段和专业化服务队伍为依靠，在业界领先推出项目完整、功效全方面系统性服务产品。 呼叫中心 经过用户呼叫中心服务（Call Center），提供全方面、周到服务，快速解答用户应用问题。 个性化服务 针对企业个性化需求，我们提供量身定制服务，使用一切资源，包含和合作伙伴一道为您提供全方面应用处理方案。 便利服务 金蝶不仅是处理方案提供者，也是相关隶属产品提供者。我们提供便利服务不仅省去您选择苦恼，还有利于确保相关产品和系统兼容性和一致性。 合作联盟服务 我们和其它IT领域先导型企业进行战略合作，为您提供企业管理咨询、系统集成、相关知识培训等全方位服务。在此，您不仅能得到金蝶服务资源，也能以优惠条件享受金蝶合作伙伴资源。 版本升级服务 版本升级服务将使您随时代进步而保持投资增值，以优惠价格实现软件“以旧换新”。 金蝶K/3产品设计思想 金蝶K/3以企业基础管理为关键设计思想，对覆盖产品（服务）价值链业务步骤进行全方面计划、组织、协调，及对业务有效处理和有效控制管理。针对战略企业管理特点，强调对企业基础数据、基础业务步骤、内部控制、知识管理、职员行为规范等管理，经过丰富工具和方法有机整合并提供贯穿战略企业管理全过程所需决议信息，实时监控战略实施过程中问题，帮助企业发明连续增加关键竞争力。 基础管理是企业连续管理实践基石。基础管理好坏决定了企业战略目标能否实现，也决定了企业连续发展是否有坚实基础。强调过程管理是基础管理特征，是因为它是能真实反应业务处理过程第一手、最详尽资料，使企业业务决议和战略决议建立在“理性”基础上。 相关金蝶 金蝶国际软件集团是亚太地域领先企业管理软件及电子商务应用处理方案供给商，是全球软件市场中成长最快独立软件厂商之一，是中国软件产业领导厂商。金蝶开发和销售软件产品包含针对快速成长新兴市场中企业管理需求企业管理软件、经过互联网提供服务电子商务应用软件和为企业构筑电子商务平台中间件软件。同时，金蝶向全球范围内用户提供和软件产品相关管理咨询、实施和技术服务。金蝶独特“快速配置，快速实施，快速应用，快速见效”全球化产品和服务定位，能够帮助用户从容面对不确定商业环境带来挑战，实现业务步骤和IT技术完美结合，有效管理变革，确保组织快速、连续和健康成长。 金蝶国际软件集团是中国第一个WINDOWS版财务软件；第一个纯JAVA中间件软件；第一个基于互联网平台三层结构ERP系统—金蝶K/3缔造者，同时金蝶K/3还是