急诊服务流程与服务时限.docx

急诊服务流程与服务时限 拨打急救电话经救护车接来的患者（院前急救）（或） /自行来院患者-急诊科护士接诊挂号-测 T、P、R、BP观 察神志-立即通知值班医生-医生立即接诊病人-查体、 完善检查：（ 1）轻症：输液、治疗、取药、留观、好转者 离院，留观期间病情加重者，则住院、手术 ;（2） 危重：立 即进入抢救室抢救-心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心 电监护-医师全程陪同-送住院、手术或转上级医院。 服务时限 挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间w 10分 钟，超声检查自检查开始到出具结果时间w 30分钟。血、 尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始 到出具结果时间w 30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目 自检查开始到出具结果时间w 2小时。 急诊科、临床科室、各医技科室、药房、收款及挂号 等配合流程 1 、急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临 床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间v 10分钟。 2、 急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立 即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前 往共同抢救。 3、 急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科 室，准备病床和做好接收患者的准备，由担架队和急诊医 务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。 4、 急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室 应做到随到随检、先检查后交费，发