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模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 互联网+背景下创新特色服务 ----以湖南千惠便利店为例 参赛学院:长沙职业技术学院 小组成员:王敏 杨倩 戴本玲 指导老师:姚玲 目录 便利店的发展现状 1 千惠便利店的现状 2 创新特色服务 3 互联网+背景下创新特色服务 互联网+背景下创新特色服务 01 便利店的发展现状 Part One 互联网+背景下创新特色服务 当前便利店的发展模式 互联网+背景下创新特色服务 7-11“一代店”: 鲜食便利+标准便利+服务便利 全时“二代店”: “7-11”+“吉野家”+“星巴克” 互联网+背景下创新特色服务 GOGO“二代店”: 星巴克模式+鲜奶模式+烘烤模式 “未来代店”: “互联网+农业+冷链加工+现代物流+实体店” 02 千惠便利店的现状 Part One 互联网+背景下创新特色服务 互联网+背景下创新特色服务 湖南千惠商贸连锁有限公成立于1997年,公司目前拥有200多家直营门店。经营烘趣工坊和垄中乐两个子品牌。2013年开始涉足网络营销。 千惠公司简介 互联网+背景下创新特色服务 千惠在线上的尝试还只是简单的产品推广,线上线下如何深度融合? 千惠的线上: 互联网+背景下创新特色服务 互联网+背景下创新特色服务 03 创新特色服务 Part One 互联网+背景下创新特色服务 送货服务,有必要! 互联网+背景下创新特色服务 凡是线上消费、距离门店一公里的顾客,提供送货服务,30分钟送货到家。 省时! 省时---最后一公里 互联网+背景下创新特色服务 网购发展趋势 天猫“双十一”日成交额从09年的5千万到14年的571亿,不断刷新的数字, 价格便宜永远具有诱惑力。 互联网+背景下创新特色服务 千惠特价购 现状:特价商品单一,每周只有一种特价商品,选择性小。 互联网+背景下创新特色服务 省钱--特价购 互联网+背景下创新特色服务 丰富商品,拉宽价格带 中国食品安全现状 互联网+背景下创新特色服务 食品安全 信任危机 幸福指数下降 现状:为门店提供农业产品,销量一般。 垄中乐农场 互联网+背景下创新特色服务 省心-“0”公里生鲜 互联网+背景下创新特色服务 1、种植采摘 2、视频监控 3、VCR分享 4、多元化营销(包装、规格、营养组合设计) 省 时 省 钱? 省 心? 创新特色服务,注重顾客体验,提升顾客忠诚度 互联网+背景下创新特色服务 THANKS 感谢各位 互联网+背景下创新特色服务 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 *

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