谢雨欣促销总结.docVIP

工商管理系实验总结 课程名称: 促销创新策划专业实习（3） 姓名 谢雨欣 专业、班级 17营销本科 学号 2017521245 指导教师 黄庆国 在《促销创新策划专业实习》学习的增加了促销的了解，丰富了我的实践经验。本门课程主要是对我们进行促销理论介绍和帮助我们做到理论和实践相结合，对我国现存的连锁企业促销问题给予科学分析和研究，在提高我们分析问题和解决问题能力的同时锻炼学生的语言组织能力和写作能力，以及与人沟通协作的能力。课程着力体现突出了“实用，适用，够用”的原则，注重对我们促销策划能力的培养，着重突出我们听、看、做和练等亲身体验的关键环节，模拟商场各种活动的各种促销情景，通过强化训练使我们能够针对企业的各种促销活动能够策划出各种促销策划方案，并具有一定的实用性和操作性。 促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。促销活动的步骤：一、前期准备；要做好促销的工作，首先我们要做好前期准备，如：在产品上的摆设上做好准备工作，让消费者看到产品有眼前一亮的感觉，增强卖点；还有就是我们促销人员心理上也要做好准备，调整自身工作状态，自我激励；设定工作目标，这样能激发自己工作热情；二、促销过程中要从实际出发，与顾客积极沟通；面对顾客驻足询问产品，我们要清楚这类顾客有购买的欲望，我们所要做的是跟顾客解释产品的性价比，让顾客充分了解产品，让他们知道购买我们促销的产品是绝对物有所值甚至物超所值，同时我们不能只着眼驻足询问产品的顾客，对于路过的行人也要采取各种措施引起他们的注意，因为他们都是潜在客户，这点可以通过促销活动的优惠来吸引他们前来了解我们的产品，向顾客透露现在促销活动的优惠可以勾起顾客的购买欲望，当顾客有欲望购买时，我们再介绍产品就可以事半功倍地向顾客销售产品，整个活动过程中也是考验口才和交际能力的过程，所以我们要面带微笑，介绍产品时要流利的说明产品的优点；三、要有颗不怕拒绝的心；在促销过程中，我们会遇到形形色色的顾客，顾客也会问一些比较难回答的问题，当我们回答不能令他们满意时，顾客购买时就会因此犹豫，甚至拒绝购买，这时我们要有颗不怕拒绝的心，以足够的耐心让顾客感受到我们的热情，促销的卖点不仅是产品的优点，还有我们促销员的工作热情。 促销创新策划专业实训是市场营销专业的一门专业课。课程的任务主要是为了使我们市场营销专业的同学在掌握市场营销基本原理的基础上，进一步了解连锁企业促销的特殊性所在，特别是要了解我国主要连锁企业的营销特点，了解我国连锁企业促销环节中的前沿和热点问题，并能够进行商品的促销策划和管理。