东北大学工商管理学院[006].pptVIP

东北大学工商管理学院 Part 8 控制（Controlling) 管理学课程主要内容 管理引论：管理、管理者和管理学 √ 管理思想的发展与管理理论形成 √ 组织环境与管理的社会责任 √ 管理的基本原理和基本方法 √ 决策 √ 组织 √ 领导 √ 控制 * 创新 主要内容： 控制的概念及意义 控制的类型及要求 控制过程 控制方法 控制的概念及意义 两个前提：1、控制标准 2、控制机构 三个基本步骤：1、拟定标准 2、衡量成效 3、纠正偏差 二、管理控制的含义 管理控制是指主管人员对下属的工作成效进行测量、衡量和评价，并采取相应纠正措施的过程。 管理控制与一般控制的相同点： 1、也是一个信息反馈系统。 2、也有两个前提条件。 3、也有三个基本步骤。 4、也是一个有组织的系统。 不同点 1、复杂程度不同。 2、一般控制的目的有一个：维持一个平衡点。 管理控制的目的有两个：维持和突破。 三、控制的必要性 1、环境的变化——对计划和经营活动做出调整。 2、管理权力的分散——分权程度越高，就越需要控制。 3、工作能力的差异——偏差难以避免。 四、控制的重要