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学校个人网上银行调查问卷 亲爱的同学：您好！为了让更多的人了解和享受网上银行服务， 让您的生活更加简单、 方便;也为了让我们更好的了解您对网上银行业务新的需求，同时为了我们能跟好的完成本 次课程作业！特进行本次问卷调查，希望得到您的支持！谢谢！ 1、 您的年级是：（） A、一 B、二 C、三 D、四 2、 你目前有使用网银业务吗？（） A、有 B、无 注：选“有”可以答3~11题，选“无”可以答12-15题。 窗3、您拥有的网银的数量？ A、1 B、2 C、3 D、更多 4、 您使用的是哪一间银行的网银业务？（ ）（可多选） A、建设银行 B、农业银行 C、工商银行 D、中国银行 E、其他 5、 您对所开通网上银行服务满意程度？ A、很满意 B、满意 C、一般D、很差 6、 你使用网上银行的主要原因是什么？（） A、 使用方便，节省时间精力 B、 去营业厅不方便 C、 网上购物便捷 D、 有些网上交易必须使用网上银行 7、 您最经常使用的业务是什么？ 可多选 （） A、汇款转账 B、购物支付 C、查询账户及交易记录 D、修改密码或挂失 E、投资理财 F、缴费 G、其他 8、 您使用网上银行的概率是：（ ） A、 每月4次以上 B、 每月3—4次 C、 每月1~~2次 D、 半年1~~2次 E、 没有规律，偶尔使用 1次 9、 在使用网上银行的时候，您最看重的因素是：（ ） A、 交易安全性 B、 功能多样性 C、 手续费便宜 D、 服务性质高 E、 银行的品牌、影响力 F、 其他 10、 您还会继续使用网上银行吗？（） A、 会 B、不会 B、 11、 您在使用网上银行时，最担心的问题是？（ A、 感染病蠹致使密码被窃 B、 网上消费时被骗 C、 操作失误造成资金损失 ?其他 12、 您不使用网上银行的原因是：（） A、 担心其安全性 B、 申请开通太麻烦 C、 目前使用的银行业务均可在储蓄网点完成 D、 不了解网银业务的操作流程 E、 其他 13、以下那种因素会促使您使用网银业务？ （）（可多选） A、 对网银业务的安全性和操作流程有大概的了解后 B、 发现网银业务带来很大方便 C、 受同学影响 D、 发现网上购物很有吸引力 E、 其他 14、 若以后使用网银业务，您会选择那间银行？ （） A、 建设银行 B、 农业银行 C、 工商银行 D、 中国银行 E、 其他 15、 在网银业务增加以下哪项功能您认为较具吸引力？（ ）（可多选） A、减免手续费的优惠活动 B、 定期网上购物打折或送礼优惠 C、 网上预约送餐，送花等服务 D、 用转账方式交学费时免手续费 感谢各位帅哥美女参与本次调查，祝各位身体健康、心想事成!