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客户LOGO 培训计划书 用友网络 PAGE5 / NUMPAGES5 客户LOGO ××U9 ERP项目 培训计划书 作 者： 创建日期：XXXX-XX-XX 修订日期：XXXX-XX-XX 当前版本：X.0 客户项目经理： 用友项目经理： 文控编号: PMSC编号_方法论模板编号 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 培训目标 3 2. 培训课程 3 3. 学员应具备的能力 3 4. 培训教师介绍 4 5. 具体安排 4 6. 其它要求 4 6.1. 对教室和教具的要求 4 6.2. 对培训学员的要求 5 培训目标 使关键用户能够理解并熟练掌握U9标准业务流程的操作； 为后续流程分析和系统方案实现做好充足的准备； 通过培训，使关键用户能够在贵公司担负起知识转移的任务。 培训课程 角色 课程 项目经理 财务 成本 资材 计划员 营业员 采购员 …… 产品理念 √ √ √ √ √ √ √ √ 总账管理 √ √ √ 应收管理 √ √ √ √ 应付管理 √ √ √ √ 固定资产 √ √ √ √ 采购管理 √ √ √ √ 销售管理 √ √ √ √ 库存管理 √ √ √ 生产管理 √ √ √ 车间管理 √ √ √ 质量管理 √ √ √ …… 学员应具备的能力 计算机基础，比如熟练应用WINDOWS、掌握基本的办公软件操作（如OFFICE 、IE浏览器的熟练应用等； 熟悉本单位的业务流程。 培训教师介绍 知识结构（学历、专业、接受的培训等）； 工作经历（包括来用友公司以前的工作经历）； 已经实施过的项目。 具体安排 ××U9 ERP项目关键用户培训计划表 培训时间 2008.10.07-2008.10.18 培训地点 XX大厦 XX室 培 训 课 程 日期 时间 培训内容 受训角色 培训讲师 辅导老师 备注 10月7日 8:30- 11:30 销售业务流程解析、销售开票、销售发货、销售出库、上机练习 销售人员 10月7日 14:00- 18:00 销售退货、销售回款、账表查询、上机练习 销售人员 晚 上 练 习 10月8日 8:30- 11:30 业务流程的操作、上机练习 销售人员 10月8日 14:00- 16:00 培训考核 销售人员 笔 试 上 机 其它要求 对教室和教具的要求 1、配备亮度清晰的投影仪，最好是方形玻面。幕布同投影仪之间应有足够距离，幕布的尺寸能使投影片充分显示，便于后排听课人员看清。 2、配备安放稳妥的白板或黑板、与投影幕布在讲台两侧对称放置。准备书写流畅的笔和可以擦净板面的板擦； 3、讲台桌面的长度要能够放下投影仪、教员使用的投影片夹和其他教具； 4、教师窗帘和灯光布置上既不要影响投影效果，又要照顾看轻白板和听课人员记录需要。 5、无环境噪音干扰（车辆、生产、食堂、风机等）； 6、配备可固定又可手持的话筒，足够电线长度的接线板，不出噪音的扬声器； 7、有教桌以便于听课人员记录，有练习用机； 8、有适合不同听课人数的教室；椭圆会议桌或沙发、舞厅设备不宜用于教室。 对培训学员的要求 1、培训学员必须严格遵守培训纪律，不得无故迟到、早退、旷课； 2、学员应提前对所培训内容进行预习，上课时认真做好笔记； 3、经过学习，受训学员必须能够熟练掌握标准业务在新系统中的处理流程，并能够担当起向其他关键用户进行知识转移的任务；否则应坚持自学，直到考核合格为止。