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知识型员工一般指具备相当的文化、知识、技能，在企事业单位单位或组织中,应用知识、积累 知识、创造知识，为组织或集体带来知识资本增值的人员。在当今社会，知识型员工是企业核心 竞争力的关键和决定性因素。 1 从马斯洛需求层次理论看知识型员工的需求特征 1.1 马斯洛需求层次理论回顾 马斯洛认为人的需求有五个层次： 　　（1）生理上的需要。指人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性的方面 的要求。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。 　　（2）安全上的需要。指人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的 侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。 　　（3）感情上的需要。一是友爱，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊 和忠诚；人人都希望爱别人，也渴望得到别人的爱。二是归属，即人都有一种归属于一个群体的 感情，希望成为群体中的一员，并相互关系和照顾。 　　（4）尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的 承认。具体可分为：内部尊重，指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能 独立自主;外部尊重,指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。 　　（5）自我实现的需要。这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能 力到最大程度。 五种需要一