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客户服务管理程序 (1) 韦 邦 家 具 （集 团 ） 有 限 公 司 文 件 编 号 WB-PD-03-08 版 本 号 A 客 户 服 务 管 理 程 序 修 订 号 00 文 件 类 型 程序文 件 生 效 日 期 2004.4.1 管 理 部 门 品 管 部 页 码 4/6 5.2 售中服务 5.2.2 必要时 ,业务人员对特殊订单需通知客户 到工厂验货。 5.2.3 客户订单有运输要求时 ,公司应协助客户 联系运输工具。 5.2.4 交期更改或延误后及时与客户沟通，