电商实训心得教学内容.docx

电子商务综合实训运营心得体会 我们从注册到打理微信公众平台到现在有两个月半的时间， 感觉 无论是从涨粉还是文章阅读量上来说都不是一件容易的事。从 3月7 号申请的公众号，软文密度推送了 7周，前4周每天2篇周末也不停 歇，通过微博、空间、百度贴吧、朋友圈、 QQ群宣传一直在做，除 去前两周涨粉率蹭蹭，后面涨粉速度真的是比较慢，比起 pipa酱这 样的大咖半个月涨粉5000的精英显然是毛毛雨了，但是我们努力了， 所以结果还是对得起自己。 什么事都是开头很难，我觉得从整个班级组建的团队来看， 大家 好像并不是都对各个组的项目感兴趣，不乏部分同学是冲着发起人员 去的。几乎所有女生都是以寝室为单位组团，或许，可以说同学们选 择团队时，群体亲和力更侧重。第一周，班主组织大家一起来谈谈想 要做的项目初形，只有 XXX XXXX和我是自发谈了想要做的项目。 事后XXXX）提议的项目方案不了了之，也许是大家考虑到勤工检学处 有回收二手书，阿姨有在做回收工作，XXX的低成本方案没有得到认 可。微信公众号运营，我是第一个提出来的，当大家都组建团队操作 时，我发现除去XX那组几乎每个组都在用大部分心血来运营公众号 这个东西，相比较而言，无论是从粉丝量还是盈利空间上来说，我们 组是比较成功的。 初开始时，就微信公众号的名字，我们组内就讨论了不下三次会 议。我本来是想以货源的角度取名，好让我货商一起帮推让其多年来 的老顾客关注，但是如此一来，我们的可操作内容全面围绕 XX,题 材很狭隘，不如取一个众人都值得关注的名字， 好让我们的潜在群体 覆盖面更广。大家都知道，查找公号是可以输入关键字查找的，所以 名字至关重要。名字可以不是一个词、一个句子，但是关键字要体现 出来，让别人搜索关键字的时候可以发现你的号在， 关键字我们锁定 在“健康”，一方面是与我们主营产品相关，另一方面是健康对每个 人都适用。虽然关键字确定了，但是审核通不通过也是个问题，毕竟 微信公众号这个平台注册量大，我们初期决议的两个好名字都被他人 早早注册掉了，后来注册时，大家真的是又绞尽脑细胞去思考去尝试 注册，最终“健康XXXX注册成功了。我们对于健康 XXXX的定义： 每周定时推送健康生活资讯、保养诀窍、养生美食、旅游向导，让我 们亲爱的微粉们远离亚健康，健康又长乐！ 运营中我们有慎重考虑且在推送内容上尽量减少了单纯推送产 品的文章数量，怕是很让人反感，因为除了自己的朋友谁愿意关注这 样一个天天打广告的公号呢。文章内容问题，我们注重原创，基本上 写一篇文章出来，我是会先想想什么主题比较好，确定主题后会查看 其他同一主题的文章不下3篇，把自己认为大家最愿意看的内容提取 出来，转化成自己的语言然后输出草稿。对于编辑格式，基本上我有 摸索出来一套自己的格式，感觉确定字号的大小、行间距、图片搭配 什么的也很重要，起码让读文章的人舒服一点。提及图片，为了出效 果往往修一篇文章的图片下来需要俩小时， 需要的技术没少发时间通 过网络自行学习，此次实训课，那我的 PS技术绝对得到了提升和营 运。开始初期我有推出一篇软文《男女有别，差异一直存在？》，有 朋友跟我反应说，你图文倒是挺好，可太长！这我才意识到文章太长 的话大家看着也会烦，这个时代微阅读比较流行。 说说涨粉的问题，先说推广，再说互推。我们微信公众号推广直 白的看就是写写东西，从写的东西里面渗透出来我们的意图， 单单的 打广告效果可能基本没有，除非真的需要你的东西，现在不像两年前 了，单单打广告就可以吸引别人，现在大家对广告真的可以说是深恶 痛绝。怎么涨粉呢？微博粉丝多首选微博，再就是贴吧，Q群什么的， 这大家都知道了。互推，想想大家都在弄微信公众号何不一起推？这 招想想真的是对任何一方都无损失而且是双赢的方法了。 其实，我个 人倒是觉得真正有水平的文段，你的粉丝在茶余饭后的不经意的一句 话可能就会让你的粉猛涨。 其实实现销售额并不那么轻松，在我销售的过程中就有喜也有尴 尬，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论 做任何事情，都要对自己充满信心。推广时，除了对产品有信心，也 要对自己有足够信心，总之重要的是自已的一种心态。 分配完每人限 额任务后，要找人推售时就开始犹豫不决，好不容易鼓起勇气要试推 销了，却又心虚得不知说什么，刚刚开口介绍 XX就有被三言两语 转到其他话题上去。后来找货商聊了聊： “你自己就是喝了，产品质 量很好，你只是向别人引荐把有好东西的途径告诉你的朋友， 不要想 着引荐了就必须人家去买，给自己一个清晰地思路，也给他人一个品 尝到好XX的机会”。这番话深深的刻入我的脑海中，我仔细想想， 我们内部自己成员都在喝觉得好还在推荐给亲人，我怎么就不好意思 开口收人家钱销售给别人？送又没那能力（卖出来是要支付本金的），